Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý data học viên từ các nguồn Marketing (online/offline).
Tư vấn cho học viên về chương trình đào tạo, lộ trình học tập, định hướng nghề nghiệp phù hợp.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến nội dung khóa học, học phí, chính sách ưu đãi, lịch khai giảng.
Theo dõi, chăm sóc học viên từ giai đoạn quan tâm đến khi đăng ký và nhập học.
Thực hiện tư vấn qua các kênh: điện thoại, Zalo, fanpage, website và trực tiếp tại trung tâm.
Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin học viên lên hệ thống CRM/cơ sở dữ liệu.
Tham gia tổ chức các hoạt động tuyển sinh offline: workshop, open day, roadshow, hội thảo hướng nghiệp.
Triển khai các hoạt động truyền thông trực tiếp về chương trình đào tạo tại AWE tới khách hàng mục tiêu
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing trong việc phản hồi chất lượng data và nội dung truyền thông.
Làm việc với các bộ phận đào tạo, vận hành, chăm sóc học viên để đảm bảo trải nghiệm học viên xuyên suốt.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Có 1 năm kinh nghiệm tư vấn, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý từ chối tốt.
Yêu thích lĩnh vực giáo dục, hiểu biết hoặc có kiến thức cơ bản về ngành thiết kế là lợi thế.
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Google Workspace, Excel, CRM.
Có sức khỏe tốt, có khả năng đi công tác tỉnh theo yêu cầu.
Quyền lợi
Lương cứng: 8tr - 10.5tr + hoa hồng
Thưởng KPI tuyển sinh theo tháng/quý.
Hoa hồng theo số lượng học viên nhập học và doanh thu cá nhân.
Thưởng chiến dịch, thưởng nóng theo kết quả tuyển sinh.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp lên vị trí trưởng nhóm/tư vấn cấp cao.
Làm việc trong môi trường sáng tạo, trẻ trung, định hướng nhân văn - nghệ thuật.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Xuân Mai Tower, Tô Hiệu, Phường Hà Đông (quận Hà Đông cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/03/2026