Nhân Viên Tư Vấn Và Hỗ Trợ Vé Máy Bay
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé... cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận, quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty, có sự phê duyệt của BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và nhân viên kế toán để thu hồi công nợ
Quảng bá các chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Thực hiện trực pages và hotline theo quy định, đảm bảo liên tục và không gây ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của công ty.
Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé... cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận, quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty, có sự phê duyệt của BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và nhân viên kế toán để thu hồi công nợ
Quảng bá các chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Thực hiện trực pages và hotline theo quy định, đảm bảo liên tục và không gây ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của công ty.
Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Lữ hành
Không yêu cầu kinh nghiệm; chấp nhận sinh viên mới ra trường. Ứng viên sẽ được đào tạo từ A - Z về nghiệp vụ vé máy bay và quy trình chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Không yêu cầu kinh nghiệm; chấp nhận sinh viên mới ra trường. Ứng viên sẽ được đào tạo từ A - Z về nghiệp vụ vé máy bay và quy trình chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Quyền lợi
Lương thử việc khởi điểm: 6.000.000 VNĐ/tháng. Lương chính thức: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng + KPI + phụ cấp ăn trưa 30.000 VNĐ/ngày + gửi xe.
Được đào tạo bài bản từ A - Z về nghiệp vụ vé máy bay và quy trình chăm sóc khách hàng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến.
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật (ngày Lễ, Tết, BHXH, BHYT,...).
Chế độ nghỉ mát, teambuilding và cơ hội được đi du lịch nước ngoài.
Được đào tạo bài bản từ A - Z về nghiệp vụ vé máy bay và quy trình chăm sóc khách hàng.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến.
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật (ngày Lễ, Tết, BHXH, BHYT,...).
Chế độ nghỉ mát, teambuilding và cơ hội được đi du lịch nước ngoài.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Đăng ký theo ca làm việc, theo tiêu chuẩn giờ làm việc: 44h/tuần
Đăng ký theo ca làm việc, theo tiêu chuẩn giờ làm việc: 44h/tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 10 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tầng 10, tòa Geleximco, số 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa (quận Đống Đa cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Smiletrip
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 36 Nguyễn Hy Quang, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
