Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử - Shopee
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Thông tin chung
• Bộ phận: E-commerce
• Thị trường phụ trách: Singapore và Malaysia
• Kênh trọng tâm: Shopee
• Kênh hỗ trợ: TikTok Shop, Lazada và Shopify
• Báo cáo trực tiếp: E-commerce Manager
Mục tiêu công việc
Hỗ trợ triển khai và vận hành các gian hàng thương mại điện tử tại thị trường Singapore và Malaysia, trong đó tập trung chính vào Shopee.
Đảm bảo thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đơn hàng, tồn kho và số liệu báo cáo được cập nhật chính xác, đầy đủ và đúng thời hạn. Đồng thời, hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng và điều phối hợp tác với KOC/KOL/Content Creator nhằm góp phần thúc đẩy doanh số và nâng cao hiệu quả hoạt động của gian hàng.
Mô tả công việc
Vận hành gian hàng
• Vận hành gian hàng Shopee tại thị trường Singapore và Malaysia; hỗ trợ TikTok Shop, Lazada và Shopify.
• Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, video, mô tả, giá bán, SKU và tồn kho.
• Thiết lập voucher, flash sale, combo và bundle deal theo kế hoạch.
• Phối hợp cập nhật banner, giao diện gian hàng cho các chương trình Mega Campaign.
• Theo dõi điểm vận hành, đảm bảo gian hàng tuân thủ chính sách của từng nền tảng.
Quản lý đơn hàng và tồn kho
• Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng hằng ngày.
• Phối hợp xử lý các đơn chậm, thất lạc, huỷ hoặc hoàn hàng.
• Cập nhật, đối soát tồn kho giữa các kênh bán hàng và báo cáo kịp thời các chênh lệch.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Phản hồi tin nhắn và giải đáp các câu hỏi cơ bản của khách hàng bằng tiếng Anh.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi trả theo quy trình có sẵn.
• Tổng hợp các đánh giá và phản hồi tiêu cực để báo cáo quản lý.
Hỗ trợ KOC/KOL
• Tìm kiếm KOC/KOL/Content Creator trên TikTok, Instagram, Shopee Video/Live theo tiêu chí được cung cấp.
• Liên hệ và gửi lời mời hợp tác.
• Theo dõi tiến độ gửi mẫu, đăng bài/video và gắn link Affiliate.
• Cập nhật dữ liệu KOC/KOL và tổng hợp kết quả: lượt xem, lượt nhấp, đơn hàng và doanh thu.
Báo cáo
• Cập nhật số liệu bán hàng và hiệu quả hoạt động KOC/KOL hằng ngày, hằng tuần.
• Thực hiện các công việc vận hành khác theo phân công của quản lý.
• Bộ phận: E-commerce
• Thị trường phụ trách: Singapore và Malaysia
• Kênh trọng tâm: Shopee
• Kênh hỗ trợ: TikTok Shop, Lazada và Shopify
• Báo cáo trực tiếp: E-commerce Manager
Mục tiêu công việc
Hỗ trợ triển khai và vận hành các gian hàng thương mại điện tử tại thị trường Singapore và Malaysia, trong đó tập trung chính vào Shopee.
Đảm bảo thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đơn hàng, tồn kho và số liệu báo cáo được cập nhật chính xác, đầy đủ và đúng thời hạn. Đồng thời, hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng và điều phối hợp tác với KOC/KOL/Content Creator nhằm góp phần thúc đẩy doanh số và nâng cao hiệu quả hoạt động của gian hàng.
Mô tả công việc
Vận hành gian hàng
• Vận hành gian hàng Shopee tại thị trường Singapore và Malaysia; hỗ trợ TikTok Shop, Lazada và Shopify.
• Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm: hình ảnh, video, mô tả, giá bán, SKU và tồn kho.
• Thiết lập voucher, flash sale, combo và bundle deal theo kế hoạch.
• Phối hợp cập nhật banner, giao diện gian hàng cho các chương trình Mega Campaign.
• Theo dõi điểm vận hành, đảm bảo gian hàng tuân thủ chính sách của từng nền tảng.
Quản lý đơn hàng và tồn kho
• Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng hằng ngày.
• Phối hợp xử lý các đơn chậm, thất lạc, huỷ hoặc hoàn hàng.
• Cập nhật, đối soát tồn kho giữa các kênh bán hàng và báo cáo kịp thời các chênh lệch.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Phản hồi tin nhắn và giải đáp các câu hỏi cơ bản của khách hàng bằng tiếng Anh.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi trả theo quy trình có sẵn.
• Tổng hợp các đánh giá và phản hồi tiêu cực để báo cáo quản lý.
Hỗ trợ KOC/KOL
• Tìm kiếm KOC/KOL/Content Creator trên TikTok, Instagram, Shopee Video/Live theo tiêu chí được cung cấp.
• Liên hệ và gửi lời mời hợp tác.
• Theo dõi tiến độ gửi mẫu, đăng bài/video và gắn link Affiliate.
• Cập nhật dữ liệu KOC/KOL và tổng hợp kết quả: lượt xem, lượt nhấp, đơn hàng và doanh thu.
Báo cáo
• Cập nhật số liệu bán hàng và hiệu quả hoạt động KOC/KOL hằng ngày, hằng tuần.
• Thực hiện các công việc vận hành khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử, đặc biệt là Shopee, là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với KOC/KOL là một lợi thế.
• Có khả năng đọc và viết tiếng Anh khá.
• Sử dụng được Excel/Google Sheets và các công cụ AI ở mức cơ bản.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm với số liệu và thời hạn công việc.
• Chủ động học hỏi, có khả năng phối hợp và quản lý nhiều đầu việc.
Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu suất theo chính sách công ty.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được review lương định kỳ hằng năm hoặc theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
- Có cơ hội tham gia nhiều dự án, ngành hàng và thị trường khác nhau.
Thời gian làm việc:
- Thứ Hai - Thứ 6: 8:00 - 17:00
- Thứ 7: 8:00 - 12:00
Địa điểm làm việc
- Thái Nguyên: Số 318, đường Quang Trung, Phường Phan Đình Phùng, Thái Nguyên;
- Hà Nội: Tầng 13, Tòa nhà ICON4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, Hà Nội (vị trí tuyển dụng cho đối tác của Max Biocare).
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử, đặc biệt là Shopee, là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với KOC/KOL là một lợi thế.
• Có khả năng đọc và viết tiếng Anh khá.
• Sử dụng được Excel/Google Sheets và các công cụ AI ở mức cơ bản.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm với số liệu và thời hạn công việc.
• Chủ động học hỏi, có khả năng phối hợp và quản lý nhiều đầu việc.
Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu suất theo chính sách công ty.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được review lương định kỳ hằng năm hoặc theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
- Có cơ hội tham gia nhiều dự án, ngành hàng và thị trường khác nhau.
Thời gian làm việc:
- Thứ Hai - Thứ 6: 8:00 - 17:00
- Thứ 7: 8:00 - 12:00
Địa điểm làm việc
- Thái Nguyên: Số 318, đường Quang Trung, Phường Phan Đình Phùng, Thái Nguyên;
- Hà Nội: Tầng 13, Tòa nhà ICON4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, Hà Nội (vị trí tuyển dụng cho đối tác của Max Biocare).
Quyền lợi
Thưởng
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu suất theo chính sách công ty.
Chăm sóc sức khoẻ
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hoạt động nhóm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
Có cơ hội tham gia nhiều dự án, ngành hàng và thị trường khác nhau.
Xem thêm
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu suất theo chính sách công ty.
Chăm sóc sức khoẻ
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hoạt động nhóm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn.
Có cơ hội tham gia nhiều dự án, ngành hàng và thị trường khác nhau.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị Trực Tuyến
KỸ NĂNG
E-Commerce, Social Media, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Đơn Hàng, KOL/KOC Management
LĨNH VỰC
Dược phẩm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
22/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị Trực Tuyến
KỸ NĂNG
E-Commerce, Social Media, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Đơn Hàng, KOL/KOC Management
LĨNH VỰC
Dược phẩm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Số 318, đường Quang Trung, Phường Phan Đình Phùng, Tỉnh Thái Nguyên
- Tầng 13, Tòa nhà ICON4, 243A Đê La Thành, Phường Láng, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công Ty XBK Việt Nam
Hà Nội
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty Cổ Phần Tân Phong
Hà Nội
10 - 25 triệu VNĐ
Công ty TNHH VFF Việt Nam
Hà Nội, Khác
10 - 18 triệu
Văn Phòng Đại Diện Max Biocare Pty Ltd
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: VP Hà Nội : P2503 Tầng 25 Khu A, Tòa Nhà M3-M4, Đường Đ. Nguyễn Chí Thanh, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội VP HCM : 3D trần Phú, Phường 4, Quận 5, HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Dược phẩm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT
Công ty TNHH Quản lý BĐS Feliz Homes
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 20 triệu VNĐ
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử / 6 days ago
Công Ty ORY Việt Nam
Hà Nội
8.000.000 - 12.000.000
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử - Thu Nhập Hấp Dẫn
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ
Hà Nội
Thoả thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
