Bạn sẽ trực tiếp vận hành gian hàng TikTok Shop của Smartcom - thương hiệu phụ kiện điện thoại với hơn 30 SKU đang bán chạy, doanh số hơn 3 tỷ đồng/tháng và hệ sinh thái KOC/KOL sẵn có.
1. Quản lý danh mục & tối ưu sản phẩm
- Đăng tải, cập nhật nội dung sản phẩm: hình ảnh, mô tả, giá, phân loại hàng.
- Tối ưu SEO từ khóa để cải thiện thứ hạng hiển thị trên TikTok Shop.
- Theo dõi hiệu suất sản phẩm, đề xuất điều chỉnh danh mục theo dữ liệu thực tế.
2. Xử lý đơn hàng &
chăm sóc khách hàng- Theo dõi vòng đời đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho vận và đơn vị vận chuyển.
- Xử lý các phát sinh: hủy đơn, hoàn trả, khiếu nại - đảm bảo tỷ lệ hủy và đánh giá tiêu cực ở mức tối thiểu.
3. Vận hành quảng cáo TikTok Ads
- Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch: Shopping Ads, GMV Max Product, GMV Max Live.
- Theo dõi hiệu quả hàng ngày theo ROAS, CPA, CTR, CVR; điều chỉnh ngân sách linh hoạt.
4. Phân tích dữ liệu & báo cáo
- Báo cáo doanh số định kỳ, phân tích hiệu quả chiến dịch, đề xuất cải tiến.
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường trên nền tảng TikTok.
5. Phối hợp sản xuất nội dung
- Tham gia góp ý kịch bản livestream và video ngắn cùng team content.
- Đề xuất format nội dung dựa trên dữ liệu hiệu suất sản phẩm
- Thu nhập cạnh tranh: lương cứng + thưởng KPI rõ ràng, minh bạch.
- Lương cứng: 12 - 16 triệu + thưởng doanh thu & KPI, tổng thu nhập lên đến 25 triệu
- Được đào tạo chuyên sâu về vận hành TMĐT và cập nhật xu hướng TikTok Shop liên tục.
- Môi trường trẻ, năng động - làm việc trực tiếp với đội ngũ vận hành có kinh nghiệm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo năng lực.
- Đầy đủ chế độ BHXH, phép năm, team building theo quy định.
Bảo hiểm xã hội, Team building
