Nhân Viên Vận Hành

Yêu Cầu Công Việc
What we seek - Chúng tôi mong muốn tìm kiếm một ứng viên với
An open-minded individual with excellent interpersonal skills that can interact and influence people with different profiles (age, nationality, experience, background);
Tính cách cởi mở, hòa đồng, có khả năng tương tác và ảnh hưởng đến mọi người từ nhiều tầng lớp (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, hoàn cảnh).
Patience, attentiveness and adaptable attitude to cope with new challenges;
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và khả năng thích nghi để đối phó với những thách thức mới.
Strong sense of prioritization, and structured mindset to cover multiple things at the same time, without compromising on quality;
Tư duy logic, khả năng phân bổ công việc hợp lý, có thể hoàn thành tốt các nhiệm vụ cùng lúc.
Autonomous and adaptable attitude to cope with an ever-changing working environment.
Thái độ tự chủ và thích nghi để đối phó với môi trường làm việc luôn thay đổi.
What you'll need - Những yêu cần bạn cần có
Education: Bachelor's degree or college experience preferred.
Trình độ học vấn: Ưu tiên tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng.
Experience: Minimum two (2) years of experience in operations or customer service, preferably in the transportation/ride-hailing industry
Ít nhất hai (2) năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành giao thông vận tải/dịch vụ gọi xe.
Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel.
Thành thạo các ứng dụng văn phòng Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
Strong analytical skills to understand key performance indicators (KPIs) and develop plans to achieve targets.
Khả năng phân tích tốt để hiểu các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) và xây dựng kế hoạch đạt mục tiêu.
Strong communication skills with proficiency in written and spoken Vietnamese;
Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt, bao gồm cả kỹ năng viết và nói.
Proficiency in English is a plus;
Ưu tiên ứng viên có khả năng tiếng Anh.
Outgoing, collaborative, responsible, and well-organized individuals are preferred.
Ưa thích giao tiếp, làm việc nhóm, trách nhiệm và có tổ chức.
We offer a comprehensive benefits package to support your well-being and career development:
Công ty chúng tôi cung cấp nhiều chế độ đãi ngộ tốt để bạn yên tâm làm việc và phát triển sự nghiệp.
Work Essentials: Provided with a laptop and all the necessary working equipment to perform your job effectively.
Được cung cấp laptop và tất cả các thiết bị cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả;
Paid Time Off: Enjoy 18 days of paid leave per year
Nghỉ phép có lương: 18 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, bao gồm:
PVI Healthcare Insurance coverage to give you peace of mind regarding medical needs.
Bảo hiểm y tế PVI giúp bạn an tâm về các vấn đề sức khỏe.
Annual health check-up to ensure you stay proactive about your health.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm để đảm bảo bạn chủ động chăm sóc sức khỏe.
Receive a monthly top-up on your Lalamove App.
Nhận khoản nạp tiền hàng tháng vào tài khoản Ứng dụng Lalamove.
Complimentary Snacks: Enjoy a variety of delicious snacks throughout the day to keep your energy levels up.
Thưởng thức nhiều loại đồ ăn vặt bổ thơm ngon suốt cả ngày để duy trì năng lượng;
Fun & Camaraderie: Participate in regular internal team entertainment activities to build strong bonds with colleagues and foster a positive work environment (Happy Friday, Team Meals, Team Bulding, Year End Party...)
Tham gia các hoạt động giải trí nội bộ nhóm thường xuyên để xây dựng mối quan hệ gắn bó với đồng nghiệp và nuôi dưỡng môi trường làm việc tích cực (Happy Friday, Team Meals, Team Bulding, Year End Party...)