Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
전자상거래플랫폼에서고객의정보를 메시지와이메일을통해수신합니다.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
고객의질문과 불만 사항에 답변하고 지원합니다.
- Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
고객 만족을보장하기 위해 문제/ticket 을 관련 부서 또는 PIC 에 전달합니다.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
안내에따라고객의 서비스 및 제품 요청을 처리합니다.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
근관련정보를 시스템에업데이트하고 보고합니다.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
관리자의지시에 따라다른 업무를 수행합니다.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
고등학교 졸업 이상.
- Thành thạo tiếng Hàn với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
한국어 읽기와 쓰기 능숙하며, 한국어로 진행되는 교육을 이해할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
경험이 없는 지원자는 업무 시작 전 교육을 받습니다.
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
전일제 근무 가능 (학업 일정에 방해되지 않음).
- Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút.
기본적인 컴퓨터 활용 능력, 타자 속도 최소 50단어/분.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
문제 해결 능력.
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
주말 및 공휴일 근무 가능.
- Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
필요 시 초과 근무 가능.
- Ứng viên có kinh nghiệm
hỗ trợ khách hàng như:
chăm sóc khách hàng,
telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.
고객 지원 경험이 있는 지원자 (고객 관리, 텔레세일즈, 콜센터, 판매, 상담 등)는 우대합니다.
Quyền lợi
Thưởng
Lương tháng 13.
13개월 급여.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
연 1회 급여 인상 및 명확한 승진 경로.
Máy tính xách tay
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
근무에 필요한 장비(컴퓨터/휴대전화) 완비.
Khác
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
사회 보험, 건강 보험, 실업 보험 가입.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
명절 및 휴일에 직원 선물 지급.
Các hoạt động team building hàng năm
연간 팀 빌딩 활동.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/01/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Biên Phiên Dịch
KỸ NĂNG
Tiếng Hàn Thành thạo, Ngôn ngữ Hàn
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: $ 800-1,000 /tháng
