Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 28/09/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tóm tắt mục đích của vị trí:
Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh và phối hợp với các bộ phận kho vận, kinh doanh, kỹ thuật để đảm bảo cung ứng kịp thời. Giải quyết khiếu nại, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng hiện hữu. Cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng. Đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn trong quá trình làm việc với sản phẩm khí.Back up cho các zone khác khi có yêu cầu
Trách nhiệm:
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng từ khách hàng, yêu cầu thông tin khách hàng, cập nhật giá và phiếu vật tư
- Chủ động xử lý hoặc phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các phát sinh khi giao hàng để phục vụ, đáp ứng yêu cầu khách hàng: giao hàng thiếu, lỗi khi giao,..
- Chủ động tiếp nhận, xử lý (trong phạm vi có thể) các khiếu nại khách hàng hoặc chuyển khiếu nại khách hàng đến bộ phận liên quan (Phòng An toàn, Sale, ...) để phối hợp xử lý
- Kiểm soát giao hàng theo nguyên tắc 1:1
- Phối hợp kiểm soát vòng quay chai
- Chủ động phối hợp cảnh báo, thu hồi sớm công nợ
- Đối chiếu số lượng/khối lượng hàng giao trong tháng sau đó chuyển thông tin đến bộ phận chứng từ
- Nhiệm vụ khác được giao
Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh và phối hợp với các bộ phận kho vận, kinh doanh, kỹ thuật để đảm bảo cung ứng kịp thời. Giải quyết khiếu nại, duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng hiện hữu. Cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng. Đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn trong quá trình làm việc với sản phẩm khí.Back up cho các zone khác khi có yêu cầu
Trách nhiệm:
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng từ khách hàng, yêu cầu thông tin khách hàng, cập nhật giá và phiếu vật tư
- Chủ động xử lý hoặc phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các phát sinh khi giao hàng để phục vụ, đáp ứng yêu cầu khách hàng: giao hàng thiếu, lỗi khi giao,..
- Chủ động tiếp nhận, xử lý (trong phạm vi có thể) các khiếu nại khách hàng hoặc chuyển khiếu nại khách hàng đến bộ phận liên quan (Phòng An toàn, Sale, ...) để phối hợp xử lý
- Kiểm soát giao hàng theo nguyên tắc 1:1
- Phối hợp kiểm soát vòng quay chai
- Chủ động phối hợp cảnh báo, thu hồi sớm công nợ
- Đối chiếu số lượng/khối lượng hàng giao trong tháng sau đó chuyển thông tin đến bộ phận chứng từ
- Nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Có tiếng Trung giao tiếp và có kinh nghiệm làm việc về khí công nghiệp là một lợi thế
- Thành thạo tin học văn phòng
Yêu cầu khác:
- Kỹ năng quyết định tập trung vào giải pháp
- Có tinh thần làm việc nhóm
- Tư duy sáng tạo
- Khả năng học hỏi linh hoạt
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Có tiếng Trung giao tiếp và có kinh nghiệm làm việc về khí công nghiệp là một lợi thế
- Thành thạo tin học văn phòng
Yêu cầu khác:
- Kỹ năng quyết định tập trung vào giải pháp
- Có tinh thần làm việc nhóm
- Tư duy sáng tạo
- Khả năng học hỏi linh hoạt
Quyền lợi
Thưởng
- Bonus equivalent maximum 4 months' salary per year
Chăm sóc sức khoẻ
- Employee 24/7 Health Insurance
Hoạt động nhóm
- Attend company-sponsored events and team-building activities
- Bonus equivalent maximum 4 months' salary per year
Chăm sóc sức khoẻ
- Employee 24/7 Health Insurance
Hoạt động nhóm
- Attend company-sponsored events and team-building activities
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Đơn Hàng, Tiếng Trung, Xử Lý Đơn Hàng, Theo Dõi Công Nợ
LĨNH VỰC
Sản xuất và Phân phối Điện/Khí đốt/Nước
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
28/08/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Đơn Hàng, Tiếng Trung, Xử Lý Đơn Hàng, Theo Dõi Công Nợ
LĨNH VỰC
Sản xuất và Phân phối Điện/Khí đốt/Nước
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 11tr-13.5tr /tháng
Nơi làm việc
- Messer in Hanoi
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 Tr - 15 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS THL VIỆT NAM
Hà Nội
Từ 25 - 40 triệu VND
CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP MESSER VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 21 đường số 3, Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore, Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Dầu khí - Hóa chất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
