Mô tả công việc
Tiếp nhận xử lý các dữ liệu cần tiến hành đền bù từ các đội
Chăm sóc khách hàng;
Hỗ trợ các đội nội bộ hoàn tất thông tin và đảm bảo đúng quy trình đền bù;
Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng;
Báo cáo chi phí bồi thường của từng nhóm khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Word và Excel.
Giao tiếp hiệu quả qua điện thoại và email (biết lắng nghe, diễn đạt mạch lạc, thể hiện sự chuyên nghiệp và thân thiện).
Kỹ năng viết và phản hồi email chuyên nghiệp.
Có khả năng tương tác và xử lý tình huống với khách hàng linh hoạt, chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Được đóng các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước;
Khám sức khỏe định kỳ;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thách thức trong ngành Logistics;
Cơ hội được đào tạo và học tập;
Year-end Party;
Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm full lương, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/12/2025
