Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính: Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn.
Mục tiêu: Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
Tiêu chuẩn: Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ, đầy đủ qua các công cụ của hệ thống; đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực ở mức độ cao.
⏰ Lịch Làm Việc (Cực kỳ linh hoạt cho Sinh viên)
Thời gian: Đảm bảo làm tối thiểu 4h / ngày. Làm việc 5 ngày / tuần.
Đăng ký ca: Tự do đăng ký ca làm việc phù hợp với lịch cá nhân.
Giai đoạn Training (Tháng đầu tiên): Đi ca hành chính cố định để đào tạo ([protected info], từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ Thứ Bảy và Chủ Nhật).
Cam kết: Ký hợp đồng làm việc ít nhất 3 tháng.
Yêu cầu
Thu nhập cơ bản: 43.000 VNĐ / giờ.
Thu nhập nếu đạt KPI: 52.000 VNĐ / giờ.
Đào tạo: Được tham gia khóa training bài bản về nghiệp vụ trước khi vào việc.
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo
tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết). Môi trường làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được review 1 lần trong năm
Có cơ hội được đào tạo đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên bán thời gianCấp bậc
Sinh viên /
Thực tập sinhHọc vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 triệu - 7 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/07/2026
