Phó Giám Đốc Kinh Doanh Hội Nghị/Sự Kiện/Tour

Trách nhiệm phạm vi quản lý
- Lựa chọn, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự Kinh doanh chuyên nghiệp; làm việc theo đúng tiến độ, tiêu chuẩn, chất lượng và kế hoạch, đảm bảo hoàn thành Cam kết kinh doanh của Chi nhánh và cá nhân về Ngành MICE (meeting, incentive, conference, events, Exhibition, tour - teambuilding và AV [protected info])
- Tổ chức phòng kinh doanh Chi nhánh tinh nhuệ, tiếp cận khách hàng mục tiêu đạt - vượt KPIS, chuyển đổi số từ 30-50%, quản lý đồng bộ thống nhất Action Plan theo thế mạnh sản phẩm, mùa vụ của Miền Bắc - Trung - Nam (đảm bảo hiệu quả - tăng doanh thu bán hàng, nhận diện brand ra quốc tế).
- Tiếp nhận nhiệm vụ, chủ trương từ Ban Lãnh đạo; thực thi, triển khai phương án thực hiện cho các nhân sự Kinh doanh trong phòng; kiểm soát quá trình triển khai, đảm bảo đạt kết quả theo mục tiêu (target doanh số, lợi nhuận, chất lượng mong đợi).
- Công tác Kế hoạch, Báo cáo theo tháng, tuần, ngày và theo nội dung triển khai.
Chuyên môn thực hiện
- Lập kế hoạch Action Plan tiếp cận khách hàng mục tiêu, xây dựng chiến lược khách hàng hướng tới cho từng sản phẩm/dịch vụ thế mạnh của Công ty, nhằm quảng bá chương trình, bán hàng cho khách quốc tế và trong nước.
- Triển khai, đánh giá phương án bán theo mùa; đo lường hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và doanh thu bán sản phẩm mùa (ngắn hạn) và sản phẩm quanh năm của Công ty.
- Kiểm soát chi phí và chất lượng đoàn: Giám sát, quản lý và chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn, chất lượng, tiến độ hoạt động của nhân sự; kiểm soát việc thực hiện mô tả công việc, KPI. Đánh giá chất lượng, hiệu quả thông qua doanh số, lượng truy cập và tương tác như số lượt bình luận, chia sẻ, yêu thích...; mức độ tăng trưởng trên các nền tảng xã hội và kênh trực tuyến; tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ tiềm năng sang khách hàng thực tế.
- Phát triển thị trường khách hàng quốc tế: Tập trung khai thác và nâng cao năng lực cạnh tranh về Tour MICE, tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo, du lịch...; đưa HBG đến gần hơn với khách hàng quốc tế và thúc đẩy sử dụng dịch vụ khi đến Việt Nam.
- Đảm bảo doanh số/lợi nhuận đã cam kết và thu hồi công nợ đầy đủ.
- Tuân thủ đầy đủ nội quy, quy chế, quy định và các chính sách của Công ty; thực hiện nghiêm túc các cam kết về bảo mật thông tin.
- Chủ động tiếp nhận và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của CEO, đảm bảo triển khai đúng tiến độ và chất lượng yêu cầu.
- Chủ động phối hợp với các Phòng/Bộ phận/Cá nhân liên quan trong quá trình thực hiện công việc; đảm bảo thông tin, báo cáo đầy đủ và đúng hạn.