Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý các nhân viên phòng Chăm sóc Khách hàng công ty Bất động Sản, báo cáo trực tiếp cho Trưởng Phòng
Giám sát và lập kế hoạch các chăm sóc dịch vụ khách hàng cho công ty Bất Động Sản.
Theo dõi thu hồi công nợ, kiểm soát công nợ, thủ tục hồ sơ pháp lý, nâng cao thỏa mãn của khách hàng và nâng cao thương hiệu của Công ty
Lập kế hoạch thu thập và theo dõi dữ liệu khách hàng trong toàn bộ hệ thống kinh doanh.
Điều phối và theo dõi kết quả xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Kiểm soát việc xem xét các hợp đồng kinh tế ký kết với công ty.
Hỗ trợ khách hàng hướng dẫn các thủ tục hồ sơ pháp lý.
Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên giao cho.

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành QTKD/Marketing/Luật
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Phòng CSKH & từng có kinh nghiệm trong công ty địa ốc - Bất Động Sản
Thông thạo Excel, Word, PPT văn phòng
Ngoại hình ưa nhìn, Kỹ năng giao tiếp, thương lượng; Kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thuyết trình tốt.
Tầm nhìn và Chiến lược, Đề xuất và Trách nhiệm
Phân tích và Phán đoán
Giao tiếp hiệu quả
PHÚC LỢI:
Lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên
Chế độ nghỉ phép theo quy định
Quà sinh nhật, được hỗ trợ trong công việc từ công ty
Các phúc lợi, chế độ khác theo quy định công ty, chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn

Thông tin khác

Cấp bậc:
Nhân Viên
Cập nhật:
15 phút trước

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần LYN Property