Mô tả công việc
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và chat bằng tiếng Nhật.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến đơn hàng, sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Cập nhật thông tin và kết quả xử lý trên hệ thống.
Thời gian làm việc
Xoay ca trong khung giờ [protected info].
9 giờ/ca (bao gồm 1 giờ nghỉ).
Nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần.
Yêu cầu
Yêu cầu
Tiếng Nhật thành thạo 4 kỹ năng (Nghe - Nói - Đọc - Viết).
Có chứng chỉ JLPT N1 hoặc N2.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng hoặc từng học tập/làm việc tại Nhật Bản.
Quyền lợi
Thu nhập & Quyền lợi
Thu nhập lên đến 23.200.000 VNĐ/tháng
Quyền lợi
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
Chương trình đào tạo 4 tuần dành cho nhân viên mới.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đa quốc gia
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:The Flemington Tower 182 Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ, (Quận 11) TP.HCM, Quận 11
TP.HCM:Tòa nhà OFH, 32 Tân Thắng, Celadon City, Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh, Tân Phú
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/08/2026
