Quản Lý Cơ Sở Thẩm Mỹ Viện

Giám sát hoạt động hàng ngày: quy trình đón tiếp, điều phối lịch, triển khai dịch vụ.
Đảm bảo cơ sở vật chất - thiết bị vận hành tốt, khu vực làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp.
Kiểm soát kho vật tư, mỹ phẩm, máy móc - báo cáo xuất nhập.
Phân công lịch làm việc, điều phối nhân viên hợp lý theo nhu cầu thực tế.
Đào tạo quy trình làm việc - giám sát và đánh giá định kỳ nhân viên.
Giải quyết các vấn đề nội bộ, giữ ổn định nhân sự, đề xuất tuyển dụng khi cần.
Theo dõi tình trạng khách hàng, xử lý phản hồi/sự cố.
Đảm bảo mọi dịch vụ được thực hiện đúng quy chuẩn, mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Đề xuất chương trình ưu đãi/CSKH phù hợp từng thời điểm.
Theo dõi doanh thu hàng ngày, chi phí, kiểm soát tỷ lệ upsell.
Phối hợp bộ phận kế toán nội bộ để tổng hợp thu chi chính xác.
Gửi báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng).
Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing tại chi nhánh.
Đề xuất hình ảnh, nội dung truyền thông thực tế.
Phối hợp phòng vận hành - đào tạo - nhân sự để cải tiến hiệu suất chi nhánh.