Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc: Fashion Routine Store: 415 - 417 Lê Duẩn, Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần, tương ứng 8 giờ/ngày, 1 ngày nghỉ/tuần linh động theo sự sắp xếp từ Quản lý trực tiếp (ASM)
Mô tả công việc:
1. Quản lý Nhân sự
Quản lý nhân sự, phối hợp cùng bộ phận Nhân sự để tuyển dụng
Nhân viên bán hàng, Bảo vệ khi cần thiết.
Sắp xếp ca làm và phân công công việc dựa theo năng lực, điểm mạnh của nhân sự.
Đào tạo toàn bộ nhân viên về các kỹ năng bán hàng, dịch vụ
chăm sóc khách hàng và các kỹ năng liên quan theo tiêu chuẩn của nhãn hàng.
Đảm bảo hình ảnh nhân sự theo tiêu chuẩn của nhãn hàng.
2. Doanh số bán hàng
Quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng.
Tính toán target, lập sẵn các chỉ số đánh giá, lên kế hoạch để đạt được target.
Đề xuất thực hiện các chương trình cải thiện kết quả kinh doanh, gia tăng doanh thu và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
3. Hàng hóa/sản phẩm
Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong cửa hàng.
Quản lý hàng xuất - nhập tại cửa hàng.
Đánh giá hàng hóa bán tốt, bán chậm, định hướng xử lý hàng hóa tồn, bán chậm.
Bảo quản hàng hóa đúng hướng dẫn và chỉ định của nhãn hàng.
4. Hình ảnh/VM
Hình ảnh cửa hàng luôn được đảm bảo đúng tiêu chuẩn của nhãn hàng.
5. Quản lý chung
Các công việc khác như quản lý thu - chi, cơ sở vật chất dựa theo quy định của Cửa hàng.
Thông báo đến Quản lý khu vực (ASM) về các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
Yêu Cầu Công Việc
1. Độ tuổi: Ưu tiên từ 27 - 36 tuổi
2. Học vấn và kinh nghiệm
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng hoặc
Quản lý Cửa hàng, ưu tiên lĩnh vực thời trang hoặc bán lẻ
Am hiểu ngành hàng thời trang và hành vi mua sắm khách hàng.
3. Kỹ năng và kiến thức chuyên môn
Nắm vững vận hành cửa hàng: bán hàng, dịch vụ khách hàng, trưng bày (VM), quản lý tồn kho
Biết sử dụng Excel, phần mềm ERP là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong chăm sóc khách hàng
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
4. Phẩm chất cá nhân
Năng động, hòa đồng, có khả năng gắn kết nhân sự, tinh thần trách nhiệm cao
Đam mê ngành thời trang và dịch vụ khách hàng.
Khả năng chịu áp lực doanh số/KPI, làm việc với cường độ cao.
