Giám sát và vận hành hoạt động của cửa hàng để đảm bảo cửa hàng vận hành trơn tru đúng quy định công ty.
Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sản phẩm được trưng bày đẹp mắt.
Phân công công việc, ca làm việc cho nhân sự tại cửa hàng, theo dõi và đảm bảo việc thực hiện các hoạt động bán hàng đúng quy trình, quy định.
Quản lý hàng hóa đảm bảo: Đủ - đúng - đáp ứng được nhu cầu bán hàng tại cửa hàng.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm Công ty kinh doanh.
Xử lý các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Tạo động lực và duy trì môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.
Đảm bảo doanh thu cửa hàng đạt chỉ tiêu công ty đề ra.
Triển khai các chương trình MKT xuống nhân viên nắm rõ và thực hiện đầy đủ đảm bảo đạt được hiệu quả cao nhất.
Khảo sát thị trường và đối thủ nơi khu vực cửa hàng hoạt động nhắm hỗ trợ bộ phận MKT có thêm các thông tin để đưa ra các phương án hợp lý và kịp thời.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý trong lĩnh vực bán lẻ, đặc biệt là thời trang.
Có thể sắp xếp làm việc theo ca xoay (ca 8h).
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và tổ chức công việc tốt.
Kỹ năng giao tiếp và
chăm sóc khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, Word) và phần mềm bán hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động và sáng tạo.
Yêu thích ngành thời trang, có gu thẩm mỹ và am hiểu sản phẩm.
