Quản lý Kho hàng TMĐT

Quản lý toàn diện vận hành: Phụ trách công tác quản lý vận hành hàng ngày và nhân sự kho TMĐT tại TP.HCM.
Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình: Nhận hàng, nhập kho, lên kệ, lưu trữ, nhặt hàng (picking), kiểm hàng (checking), đóng gói, xuất kho và xử lý RTO/hàng hoàn.
Lập kế hoạch & Điều phối: Căn cứ sản lượng đơn hàng và thời gian giao hàng (SLA) của các sàn TMĐT để lập kế hoạch vận hành; sắp xếp nhân sự, ca làm việc, vị trí kho (location) và thiết bị hợp lý, bảo đảm xuất hàng đúng hạn và chính xác.
Quản lý sản lượng lớn: Trực tiếp điều hành quy trình xuất hàng 4.000 - 10.000 đơn/ngày; chủ động lên phương án nhân sự và năng suất dự phòng cho đợt Mega Sale, livestream bùng nổ đơn và đợt cao điểm.
Quy trình nhập & xuất kho: Quản lý lịch hẹn, QC sản phẩm, nhập hệ thống, mã vạch (barcode) và phân bổ vị trí lưu kho. Quản lý duyệt đơn, gom đơn theo đợt (wave generation), kiểm hàng, đóng gói, cân trọng lượng, in bill và bàn giao đơn vị vận chuyển (3PL).
Quản lý hệ thống WMS/ERP: Sử dụng thành thạo ERP/WMS; đảm bảo dữ liệu tồn kho thực tế, tồn kho hệ thống và tồn kho tài chính luôn đồng nhất. Kết nối đơn hàng từ TikTok Shop, Shopee, Lazada, Website D2C...
Chuẩn hóa & Tối ưu SOP: Xây dựng và liên tục tối ưu Quy trình vận hành chuẩn (SOP); nâng cao hiệu suất nhặt hàng, tỷ lệ chính xác, năng suất bình quân đầu người và tỷ lệ khai thác diện tích kho.
Quản lý tồn kho & Hàng hoàn: Tổ chức kiểm kê định kỳ (ngày, tuần, tháng); xử lý chênh lệch tồn kho, hàng tồn đọng/chậm luân chuyển, cận date, hàng hỏng. Xử lý quy trình hàng đổi trả (RTO), kiểm tra chất lượng, tái nhập kho hoặc báo hủy.
Quản lý an toàn hiện trường (5S): Triển khai tiêu chuẩn 5S; bảo đảm lối đi, PCCC, an toàn điện, thiết bị và môi trường làm việc tuân thủ các quy định an toàn.
Quản lý đội ngũ & Báo cáo: Tuyên dụng, đào tạo, xếp ca, đánh giá KPI nhân viên. Xuất báo cáo định kỳ về sản lượng, SLA, tỷ lệ sai thiếu, chi phí lưu kho, năng suất nhân sự.