Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
FOM (Front Office Manager) là người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và chi phối các hoạt động diễn ra tại khu vực tiền sảnh (Lễ tân, bellman, buồng phòng, khu vực quầy bar...). FOM sẽ giám sát và báo cáo cho Giám đốc/Phó giám đốc tại cả 2 chi nhánh khách sạn Sabina 2 và Sabina 3 đều ở khu vực Phú Mỹ Hưng.
NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
- Quản lý giờ giấc làm việc, sắp xếp ca, đảm bảo khách sạn lúc nào cũng hoạt động trong trạng thái chất lượng tốt nhất
- Phổ biến quy định và đảm bảo nhân viên thực hiện đúng nội quy, quy trình làm việc, phục vụ khách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
- Quản lý chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, đem lại doanh thu phòng và chuẩn bị hóa đơn đầy đủ cho từng khách hàng
- Hỗ trợ tuyển dụng và lên kế hoạch triển khai các khóa đào tạo cho nhân viên
- Làm báo cáo định kỳ theo quy định khách sạn
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của BGĐ
Yêu cầu
- Năm sinh từ cuối 8x - đầu 9x, năng động, lanh lợi, ưu tiên nam có ngoại hình
- Đã từng làm qua vị trí FOM hoặc tương tự liên quan từ 2-5 năm
- Tiếng Hàn hoặc tiếng Anh tốt, có thể trao đổi với khách hàng
- Có kiến thức quản lý nhân sự, doanh thu, tố chất thủ lĩnh
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao, tinh thần "hết việc chứ không hết giờ"
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận trong phỏng vấn + thưởng theo doanh thu
- Hỗ trợ tiền cơm, tiền điện thoại
- Thử việc: 1 tháng, review lương 6 tháng/lần, chế độ theo luật Lao động 2019
- Cơ hội phát triển lên các chức vụ quản lý cao hơn trong tương lai.
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 7 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
23/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/09/2022
- Thu nhập: Thỏa thuận
Sau nhiều năm hoạt động hiệu quả, khẳng định vị thế và không ngừng nâng cao uy tín, chất lượng dịch vụ SABINA Hotel & Villa 2,3 đã được rất nhiều du khách trong và ngoài nước đánh giá cao, là 1 trong những khách sạn, căn hộ có chất lượng dịch vụ tốt nhất tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng, quận 7 và du khách sẽ tiết kiệm được một khoảng chi phí với những tiện ích mà SABINA sẵn có.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
