Quản Lý Spa/ Clinic

- Giám sát quy trình vệ sinh máy móc, thiết bị, kiểm tra giám sát việc setup không gian trị liệu, đảm bảo các tiêu chuẩn của một Clinic chuyên nghiệp.
- Quản lý bộ phận tư vấn, Bộ phận kỹ thuật viên, Bộ phận Lễ tân đảm bảo hiệu quả công việc được giao.
- Tổ chức đón khách, tư vấn sử dụng dịch vụ, sản phẩm tại Công ty, chăm sóc khách hàng mới, khách hàng sau dịch vụ.
- Quản lý và giải quyết các vấn đề nhân sự Clinic: Tiếp nhận, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, phân bố ngày nghỉ theo quy định.
- Đại diện Công ty tiếp khách, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình Quản lý, điều hành tại Clinic.
- Giám sát quy trình, đảm bảo an toàn , hiệu quả dịch vụ của bộ phận Kỹ thuật viên.
- Tuyển dụng, đào tạo xây dựng và phát triển đội ngũ Nhân viên, thực hiện quy chế, duy trì xây dựng và phát triển văn hóa phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Kết hợp với team Marketing để lên kế hoạch triển khai truyền thông, kế hoạch kinh doanh, đảm bảo chỉ tiêu được giao hàng tháng, hàng quý.
- Nhận xét và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên tại Clinic.
- Chốt sale và lập các báo cáo về doanh thu, chương trình bán hàng theo tuần, tháng, quý.....
- Chịu trách nhiệm doanh số của trung tâm, đáp được các mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Kiểm tra Chi phí phát sinh hằng ngày cũng như các báo cáo nhập/ xuất/ tồn.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng phục vụ của Clinic.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc Công ty.