Quản lý Vận hành Spa (Thu Nhập từ 20 Triệu + Thưởng KPI)

Mô tả công việc:
(Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ)
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành hằng ngày của spa, đảm bảo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
Quản lý, phân công, đào tạo và đánh giá hiệu suất đội ngũ KTV, lễ tân, CSKH.
Kiểm soát vệ sinh, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, Marketing; phối hợp phát triển các kênh TikTok, Facebook và các chương trình thu hút khách hàng.
Theo dõi doanh thu, chi phí, KPI và đề xuất giải pháp tăng doanh thu, tối ưu vận hành.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Báo cáo tình hình vận hành, kinh doanh và đề xuất cải tiến cho cấp trên.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Mức thu nhập từ 20 triệu + thưởng KPI hoặc thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Có cơ hội tham gia trực tiếp vào hoạt động quản lý và phát triển spa.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực làm đẹp.
Được trao quyền và chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
Có cơ hội phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến theo năng lực.
Được hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan như Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Kinh doanh hoặc các ngành phù hợp.
Có tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ, làm đẹp hoặc dịch vụ.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Spa/Quản lý vận hành hoặc vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ nhân sự và theo dõi chỉ tiêu kinh doanh là lợi thế.
Có kỹ năng quản lý, điều phối và đào tạo nhân sự.
Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức triển khai công việc.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Có tư duy kinh doanh và khả năng nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Có khả năng phân tích doanh thu, chi phí và hiệu quả hoạt động.
Chủ động, quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng chịu áp lực công việc và làm việc trong môi trường dịch vụ.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Dịch Vụ Làm Đẹp - Spa,Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa
Trung cấp
2 - 3 năm