Receptionist

Job description
Working at the front desk in the office and apartment according to the assigned schedule.
Welcoming, providing information and directing guests to work or stay at the building.
Answering phones, receiving and handling calls at the request of incoming and outgoing guests.
Record and report information about incoming calls if the call cannot be transferred as required.
Collect - receive customer opinions, periodically summarize and submit to superiors for consideration and resolution.
Distributing invitations, notices and official dispatches of the Management Board to companies working in the building.
Receive and deliver incoming - outgoing mail, parcels and parcels.
Updating and managing clerical documents assigned in charge.
Support calling a car when customers have needs.
Other tasks as requested by superiors.
​------------------------------------------------------------------------
Mô tả công việc
Trực quầy lễ tân tại sảnh văn phòng và căn hộ theo lịch được phân công.
Tiếp đón, cung cấp thông tin và chỉ dẫn khách đến làm việc hoặc ở tại tòa nhà.
Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi theo yêu cầu của khách gọi đến và đi.
Ghi nhận và báo cáo lại thông tin về khách gọi đến nếu không chuyển được cuộc gọi theo yêu cầu.
Thu thập - tiếp nhận ý kiến của khách hàng, định kỳ tổng hợp trình cấp trên xem xét giải quyết.
Phát giấy mời, thông báo, công văn của Ban quản lý đến các công ty làm việc trong tòa nhà.
Nhận và chuyển phát thư, bưu phẩm, bưu kiện đi - đến.
Cập nhật, quản lý tài liệu văn thư được giao phụ trách.
Hỗ trợ gọi xe khi khách có nhu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.