Sale Support

1. Quản trị kinh doanh (Sale Administration)
Chuẩn bị báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng.
Xử lý đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
Quản lý, cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
Theo dõi đơn hàng, lô hàng và lịch trình giao hàng.
2. Hỗ trợ khách hàng (Customer Support)
Phản hồi các yêu cầu của khách hàng qua email, điện thoại hoặc các kênh liên lạc khác.
Phối hợp với khách hàng về tình trạng đơn hàng, báo giá và các chứng từ liên quan.
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý, giải quyết.
3. Phối hợp công việc (Coordination)
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Vận hành và Tài chính.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh chuẩn bị báo cáo, bài thuyết trình và đề xuất kinh doanh.
Phối hợp các hoạt động logistics, xuất hóa đơn và dịch vụ sau bán hàng.
4. Báo cáo và Quản lý dữ liệu (Reporting & Data Management)
Lập báo cáo bán hàng theo ngày, tuần và tháng.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng.
Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu về giá bán và doanh số.
Thực hiện báo cáo tuần/tháng cho cấp quản lý.
5. Các công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Hỗ trợ Sales