Mô tả công việc
MỤC TIÊU VỊ TRÍ:
Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh B2B và giảm tải các công việc vận hành, bán hàng cho Ban Giám đốc;
Đảm bảo các hoạt động tiếp nhận đơn hàng, theo dõi đơn hàng, báo giá, hợp đồng,
chăm sóc khách hàng và nhắc công nợ được thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời và nhất quán
Đảm bảo khách hàng B2B hiện hữu, đặc biệt nhóm Horeca, được phục vụ nhanh, rõ, đều và chuyên nghiệp trong toàn bộ chu trình từ tiếp nhận nhu cầu đến hoàn tất đơn hàng.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận, Ban
giám đốc kiểm soát dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, tình hình công nợ và mức độ chăm sóc khách hàng B2B.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, lên đơn và theo dõi đơn hàng B2B (quán cà phê, đại lý, siêu thị...) từ đầu đến cuối.
Báo giá, chuẩn bị hợp đồng theo form có sẵn,
hỗ trợ khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Trực tiếp trao đổi với khách qua Zalo/điện thoại, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng.
Theo dõi công nợ, phối hợp với kế toán - kho - sản xuất để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Tổng hợp báo cáo, nắm tình hình khách hàng và chủ động đề xuất hướng xử lý khi có vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
Nữ từ 22-30 tuổi, giao tiếp tốt tự tin, giọng nói thiện cảm là một lợi thế.
Có kinh nghiệm thực tế tối thiểu từ 1 năm về Sale Admin / CSKH / điều phối đơn hàng (ưu tiên B2B).
Làm việc cẩn thận, có hệ thống, không để sai sót trong các công việc liên quan đến đơn hàng và số liệu.
Giao tiếp rõ ràng, xử lý tình huống tốt, không né tránh khi phải làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc và giữ được sự chủ động trong công việc.
Có tinh thần hỗ trợ kinh doanh, hiểu rằng công việc của mình ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu.
Thành thạo tin học văn phòng Excel/Google Sheet (bắt buộc).
Có máy tính cá nhân phục vụ công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Yêu thích cà phê là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
Lương cứng: 8.5 - 10 triệu VND (Lương cứng không phụ thuộc doanh số)
Chế độ BHXH, nghỉ lễ, thưởng lễ tết theo quy định của nhà nước.
Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty.
Hỗ trợ cơm trưa và cà phê miễn phí mỗi ngày tại công ty.
Được tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn do công ty tài trợ.
Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn cho nhân viên.
Môi trường trẻ trung, năng động, lắng nghe và tạo điều kiện cho nhân viên được chia sẻ, đề xuất ý kiến cá nhân, học hỏi và phát triển chuyên môn.
Sinh nhật, du lịch và team building hàng năm cùng công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
287/14 An Phú Đông 3, Phường An Phú Đông, Quận 12, TP.HCM
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 287/14 An Phú Đông 03 (Q12), Phường An Phú Đông (Quận 12 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/06/2026
