Sales Admin B2B -Chuyên Viên Điều Phối Kinh Doanh Từ 1 Năm Kinh Ngiệm - Ngành Cà Phê Messaege Coffee - Quận 12 - Hồ Chí Minh

MỤC TIÊU VỊ TRÍ:
Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh B2B và giảm tải các công việc vận hành, bán hàng cho Ban Giám đốc;
Đảm bảo các hoạt động tiếp nhận đơn hàng, theo dõi đơn hàng, báo giá, hợp đồng, chăm sóc khách hàng và nhắc công nợ được thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời và nhất quán
Đảm bảo khách hàng B2B hiện hữu, đặc biệt nhóm Horeca, được phục vụ nhanh, rõ, đều và chuyên nghiệp trong toàn bộ chu trình từ tiếp nhận nhu cầu đến hoàn tất đơn hàng.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận, Ban giám đốc kiểm soát dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, tình hình công nợ và mức độ chăm sóc khách hàng B2B.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, lên đơn và theo dõi đơn hàng B2B (quán cà phê, đại lý, siêu thị...) từ đầu đến cuối.
Báo giá, chuẩn bị hợp đồng theo form có sẵn, hỗ trợ khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Trực tiếp trao đổi với khách qua Zalo/điện thoại, chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng.
Theo dõi công nợ, phối hợp với kế toán - kho - sản xuất để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Tổng hợp báo cáo, nắm tình hình khách hàng và chủ động đề xuất hướng xử lý khi có vấn đề phát sinh.