* Phát triển đối tác kinh doanh
- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới đối tác quốc tế gồm:
- Travel Agents
- Tour Operators
- DMCs (Destination Management Companies)
- Luxury Travel Advisors
- Corporate Accounts
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện hữu.
- Thực hiện sales call, gặp gỡ đối tác và tham gia các hội chợ du lịch, networking events khi cần.
* Quản lý kênh doanh thu
- Phối hợp với bộ phận Revenue/Reservations để tối ưu doanh thu và công suất phòng.
- Theo dõi hiệu quả của các kênh bán hàng (OTA, TA, DMC, Website Direct Booking).
- Đề xuất chương trình bán hàng, gói sản phẩm và chính sách giá phù hợp từng thị trường.
* Phát triển thị trường quốc tế
- Nghiên cứu xu hướng du lịch và hành vi khách hàng từ các thị trường trọng điểm.
- Đề xuất chiến lược tiếp cận các thị trường mục tiêu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo từng thị trường.
*
Chăm sóc khách hàng và thương hiệu
- Đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng và đối tác.
- Phối hợp với Marketing trong các hoạt động quảng bá thương hiệu.
- Thu thập phản hồi thị trường và đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ.
* Quản lý đội ngũ
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ Sales.
- Theo dõi KPI và hiệu quả làm việc của nhân viên.
* Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành khách sạn hoặc du lịch.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại boutique hotel hoặc khách sạn 4-5 sao.
- Có mạng lưới đối tác quốc tế là lợi thế lớn.
* Ngoại ngữ
-
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
- Có khả năng đàm phán và thuyết trình bằng tiếng Anh.
