Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc xử lý đơn đặt vé, tư vấn sản phẩm và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến chuyến bay.
Quản lý các yêu cầu đặt vé của khách hàng và đảm bảo tất cả các giao dịch được thực hiện đúng hạn và chính xác.
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, thông tin chuyến bay và các thông tin liên quan khác.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến việc thay đổi hoặc hủy chuyến bay của khách hàng.
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác như bộ phận đặt vé, bộ phận
chăm sóc khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tạo báo cáo về hiệu quả công việc và các giao dịch bán hàng.
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng, theo dõi các chỉ tiêu và giúp phát triển các chiến lược tăng trưởng doanh thu.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình
hỗ trợ khách hàng và cung cấp giải pháp hiệu quả, nhanh chóng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Hàng không hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực hỗ trợ bán hàng, đặc biệt là trong ngành hàng không hoặc du lịch là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt, có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
Thành thạo sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Office, Google Suite và các phần mềm quản lý khách hàng.
Có kiến thức cơ bản về ngành hàng không và quy trình đặt vé chuyến bay.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/03/2025
- Thu nhập: Cạnh tranh
Về Hahalolo Hahalolo là nơi cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến (OTA - Online Travel Agent) và Thương mại điện tử (E-Commerce) trên nền tảng mạng xã hội. Là công ty đi đầu trong lĩnh vực mạng xã hội (Social Network) tại Việt Nam và trên thế giới, Hahalolo đã sở hữu và phát triển với hệ sinh thái đa dạng như: tour, vé máy bay, khách sạn, mua sắm trực tuyến,... Trong quá trình hơn 5 năm hình thành và phát triển đã giúp mạng xã hội Hahalolo ngày càng thấu hiểu về thị trường du lịch, mang đến những ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
