Senior Account Executive

Lập kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng
Xây dựng kế hoạch bán hàng theo tuần, tháng, quý và năm.
Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch định kỳ phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế.
Trực tiếp triển khai các hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
Lập kế hoạch thăm viếng khách hàng
Xây dựng kế hoạch gặp gỡ khách hàng và trình cấp trên phê duyệt.
Tìm hiểu nhu cầu, phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp cho khách hàng.
Chuẩn bị đầy đủ mẫu sản phẩm, tài liệu và công cụ phục vụ buổi làm việc.
Chuẩn bị nội dung thuyết trình phù hợp với từng nhóm khách hàng, đặc biệt là khách hàng lớn.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng
Lập danh sách khách hàng cần chăm sóc và thăm viếng định kỳ.
Xây dựng kế hoạch làm việc cụ thể cho từng khách hàng.
Theo dõi, xử lý hoặc đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Lập kế hoạch hành động hàng quý
Xây dựng kế hoạch khai thác tối đa tiềm năng của khách hàng hiện hữu.
Phát triển khách hàng mới.
Thực hiện Market Visit nhằm cập nhật xu hướng tiêu dùng và thị trường thực phẩm.
Phối hợp với các phòng ban trong công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai hoạt động bán hàng và các chương trình hỗ trợ kinh doanh.
Trao đổi, cập nhật thông tin kịp thời nhằm đảm bảo hiệu quả công việc.
Xây dựng, đàm phán và quản lý hợp đồng khách hàng
Tham gia đàm phán và xây dựng hợp đồng với khách hàng.
Đề xuất bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản nhằm giảm thiểu rủi ro cho công ty.
Theo dõi hiệu lực hợp đồng và đảm bảo việc gia hạn khi cần thiết.
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, sự cố hoặc khiếu nại phát sinh trong quá trình bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra giải pháp phù hợp.
Thu thập thông tin thị trường
Theo dõi các sản phẩm mới trên thị trường.
Cập nhật thông tin về nguyên liệu, xu hướng ngành thực phẩm.
Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Báo cáo công việc
Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của công ty.
Thực hiện các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp trên
Tham gia hội nghị và diễn đàn ngành
Tham gia các sự kiện, hội thảo, hiệp hội và diễn đàn liên quan đến ngành thực phẩm.
Cập nhật kiến thức, xu hướng và thông tin thị trường mới.