Senior Customer Support Officer, Lương 800-1200 USD, Hồ Chí Minh, Đi Làm Ngay

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Toàn Cầu GIFT

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 10/10/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

sản xuất

Mô tả công việc

FOTI Markets is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Senior Customer Support Officer. In this role, you will be the first point of contact for our clients, providing exceptional service and resolving their inquiries efficiently.
Respond to customer inquiries via email, chat, and phone in a timely and professional manner.
Provide accurate and detailed information about FOTI Markets' products, services, and policies.
Troubleshoot and resolve customer issues, escalating complex problems to the appropriate internal teams when necessary.
Maintain a high level of product knowledge to effectively assist customers.
Document all customer interactions and resolutions in our CRM system.
Identify opportunities to improve the customer experience and contribute to the development of our support processes.
Collaborate with other departments, including sales and technical support, to ensure a seamless customer journey.

Yêu cầu

Experience: 3+ years of experience in a customer-facing support role, preferably within the FinTech, financial services, or trading industry.
Language Skills: Fluency in both written and spoken English is mandatory to communicate with our global client base.
Fluency in another language (Thai, Chinese, Japanese, etc) is a significant plus.
Proven experience in a customer support or similar client-facing role.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong problem-solving and analytical abilities.
Ability to multitask and work effectively in a fast-paced environment.
Proficiency with CRM software and other customer support tools.
A passion for delivering exceptional customer service.
Knowledge of financial markets and trading is a plus.

Quyền lợi

Competitive salary and benefits package.
Opportunities for professional growth and development.
A collaborative and supportive work environment.
The chance to be part of a dynamic and innovative team in the financial industry.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/10/2025
Thu nhập: 800 - 1,200 USD

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 110-112 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Thủ Đức

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chúng tôi tin rằng những gì kết tinh từ thiên nhiên luôn mang trong mình sự diệu kỳ. Thiên nhiên ưu ái trao tặng cho con người những điều tuyệt vời nhất, tinh túy nhất. Tên gọi GIFTlife mang trong mình sự trân trọng và biết ơn đối với những món quà quý giá mà thiên nhiên ban tặng cho sức khỏe và hạnh phúc của con người. Mỗi tổ yến đều là thành quả của sự tận tâm, tỉ mỉ và tay nghề khéo léo của những người thợ lành nghề.

Yến sào GIFTlife đặt mục tiêu trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực yến sào tinh chế và quà tặng cao cấp, mang tinh hoa của thiên nhiên đến với muôn nhà.

Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng sự yên tâm và tin tưởng tuyệt đối. Mỗi tổ yến đều trải qua quy trình phân loại lựa chọn cẩn thận và tinh chế bởi bàn tay của những người thợ giàu kinh nghiệm.

Không chỉ mang đến sản phẩm yến sào cao cấp, GIFTlife còn khát khao biến yến sào - "vàng trắng" của trời đất - trở thành lựa chọn quà tặng đẳng cấp, xứng đáng cho những khoảnh khắc đặc biệt và những người quan trọng. Từ những hộp quà tinh tế và sang trọng, chúng tôi kết nối giá trị truyền thống và phong cách hiện đại, cung cấp giải pháp quà tặng lý tưởng cho doanh nghiệp và các mối quan hệ ngoại giao.

GIFTLIFE hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực quản lý vốn và đã dần mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực tiềm năng khác. Tính đến thời điểm hiện tại, chúng tôi hiện đang hoạt động trong lĩnh vực Quản lý vốn đầu tư, sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm cao cấp (Yến sào, Saffaron ...), tư vấn xúc ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần đầu tư toàn cầu gift trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: