Senior Product Manager (Product Line: Vật Tư Y Tế Tiêu Hao)

1. Nghiên cứu thị trường và triển khai chiến lược sản phẩm:
- Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu sản phẩm và công nghệ sản phẩm, hành vi khách hàng, dữ liệu cạnh tranh để định hình chiến lược sản phẩm;
- Đề xuất danh mục sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có dựa trên dữ liệu thị trường và phản hồi từ khách hàng;
- Chịu trách nhiệm dẫn dắt và triển khai chiến lược, phát triển và tối ưu hóa các sản phẩm nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn nhu cầu của thị trường và mang lại giá trị tối đa cho tổ chức;
- Lập kế hoạch và giám sát toàn bộ vòng đời sản phẩm từ giai đoạn phát triển, ra mắt, đến tối ưu hóa và loại bỏ (nếu cần);
- Đảm bảo sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn y tế trong nước và quốc tế (ISO, FDA, Bộ Y tế, v.v.);
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh và các phòng ban liên quan để lên chiến lược hoạch kinh doanh của sản phẩm để đảm bảo sản phẩm được triển khai hiệu quả;
- Xác định và quản lý rủi ro liên quan đến sản phẩm (pháp lý, chất lượng, cạnh tranh) và đề xuất kế hoạch ứng phó.
2. Triển khai sản phẩm đến thị trường:
- Thu thập và đánh giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh: đặc tính kỹ thuật, chỉ định & giá cả...;
- Thường xuyên cập nhật và đánh giá hoạt động của đối thủ cạnh tranh về bán hàng và marketing;
- Lên kế hoạch tổng quát và chi tiết cho việc đưa sản phẩm vào thị trường: chiến lược phát triển sản phẩm, dự báo doanh số, hoạt động & ngân sách;
- Nắm vững kiến thức sản phẩm, chỉ định, kỹ thuật mới và đào tạo nhân viên bán hàng;
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng bằng cách cung cấp tài liệu kỹ thuật, đào tạo sản phẩm, tư vấn chiến lược bán hàng;
- Liên hệ và phối hợp chặt chẽ với hãng sản xuất để đào tạo và có thông tin đầy đủ về sản phẩm;
- Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng, đối tác để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
- Theo dõi hiệu suất sản phẩm sau khi ra mắt và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
3. Lập kế hoạch và triển khai chiến lược marketing:
- Phối hợp với Kinh Doanh trong việc lập kế hoạch, dự trù ngân sách và triển khai chiến lược marketing hiệu quả cho từng sản phẩm;
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng;
- Thực hiện các hoạt động MKT khác phát sinh theo yêu cầu của BGĐ;
- Báo cáo các hoạt động MKT cho giám đốc.
4. Làm việc nội bộ và trong công ty:
- Nhận bàn giao của đồng nghiệp theo chỉ định của cấp trên khi đồng nghiệp nghỉ phép, nghỉ ốm, vắng mặt...;
- Nhận ủy quyền hoặc giao việc của cấp trên khi cấp trên vắng mặt;
- Hợp tác liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật, kinh doanh, purchasing để phát triển sản phẩm phù hợp.
5. Quản lý, đào tạo và phát triển đội nhóm:
- Quản lý nhân sự MKT cấp dưới đảm bảo đạt hiệu quả công việc theo các mục tiêu đã đề ra;
- Phân công, theo dõi và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của đội ngũ nhân viên MKT;
- Hướng dẫn, đào tạo các MKT cấp dưới để nâng cao năng lực đội ngũ MKT;
- Tham gia xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo trong bộ phận quản lý sản phẩm.
6. Phối hợp xây dựng văn hóa công ty:
- Hỗ trợ các chương trình hoạt động văn hóa công ty: team building, họp tổng kết giữa năm, đầu năm, Family day...