Senior Sales Manager sẽ chịu trách nhiệm quản lý, điều hành hoạt động bán hàng của các cửa hàng trong khu vực được phân công nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:
- Chịu trách nhiệm chính về việc đạt được chỉ tiêu doanh số cho toàn bộ các cửa hàng trong khu vực quản lý.
- Xây dựng kế hoạch bán hàng và phát triển thị trường cho các cửa hàng trong khu vực quản lý.
- Theo dõi và đánh giá kết quả kinh doanh của từng cửa hàng, đảm bảo chỉ tiêu doanh số và lợi nhuận.
- Quản lý và đào tạo đội ngũ
nhân viên bán hàng nhằm nâng cao hiệu suất và kỹ năng bán hàng.
- Đề xuất, lên kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
- Giám sát việc tuân thủ quy trình vận hành của cửa hàng, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng, bao gồm cả việc xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Đề xuất các sáng kiến cải thiện hoạt động bán hàng và tăng cường trải nghiệm khách hàng.
YÊU CẦU VỀ MẶT KINH NGHIỆM
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bán lẻ, ưu tiên kinh nghiệm quản lý doanh số trong ngành trang sức hoặc các sản phẩm cao cấp.
• Kinh nghiệm quản lý và điều hành hệ thống chuỗi cửa hàng hoặc khu vực bán lẻ với cam kết về kết quả doanh số.
• Có kinh nghiệm trong việc lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh số đề ra.
YÊU CẦU VỀ MẶT KỸ NĂNG QUẢN LÝ
• Kỹ năng quản lý đội nhóm xuất sắc, khả năng lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên, với trọng tâm vào việc nâng cao năng suất bán hàng.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, đặc biệt trong việc tư vấn,
hỗ trợ khách hàng.
• Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề, xử lý tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo không ảnh hưởng đến doanh số.
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc, khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao từ chỉ tiêu kinh doanh.
• Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý bán hàng và phân tích số liệu (Microsoft Office, ERP, CRM).
CÁC YẾU TỐ ĐƯỢC XEM LÀ ĐIỂM CỘNG
• Hiểu biết về thị trường kim cương và trang sức tại Việt Nam.
• Kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu trang sức hoặc hàng cao cấp quốc tế.
• Có mối quan hệ tốt trong ngành bán lẻ, đặc biệt là các kênh bán hàng cao cấp.
• Khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.
QUYỀN LỢI:
- Lương: Lương cứng thỏa thuận
- Thưởng: Hằng quý và hằng năm tương xứng năng lực và hiệu quả làm việc
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Du lịch hằng năm và các hoạt động nội bộ khác
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo của công ty hoặc các khóa đào tạo ở trường doanh nhân, trung tâm đào tạo chuyên nghiệp
- Được xét tăng lương mỗi năm 1 lần, vào thời điểm quý 1 hằng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp lên cấp quản lý
- Tham gia BHXH ngay sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức