Shinhan Bank - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 7tr - 8tr5 + Phụ cấp ngoài giờ + Phụ cấp ca đêm + KPI (chất lượng dịch vụ KH)
- Ký HĐLĐ, đóng BHXH
- Có xét tăng lương
- Có tổ chức sinh nhật, team building, du lịch, tặng quà.....
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Công việc chủ yếu tiếp nhận cuộc gọi vào từ khách hàng
- Xử lý và giải quyết thắc mắc của KH về sản phẩm của Ngân hàng
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- 9 giờ/ ca (nghĩ giữa ca 1 tiếng) trong khung giờ từ 6h00 - 22h00
- Sẽ có làm tăng cường ca đêm: 3-4/tháng
- Ca đêm: 21h00 - 07h00 ( có 2 tiếng tính OT)
- 1 tuần off 2 ngày ( không cố định - do leader sắp xếp)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm về cskh, trực tổng đài ( ưu tiên)
- Tiếng Anh hoặc tiếng Hàn giao tiếp tốt
- Đã tiêm 2 mũi hoặc F0 khỏi bệnh ( có giấy xác nhận)
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Cresent Plaza - 107 Tôn Dật Tiên, Tân Phong, q7, HCM