Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

Support Engineer (IT Support)

BSS Group Công ty Cổ phần Quốc tế Đầu tư và Phát triển Công nghệ Thành Công

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

phần mềm saas it support microsoft

Mô tả công việc

Vị trí Application Support đóng vai trò trung tâm trong việc đảm bảo các ứng dụng phần mềm của BSS Group vận hành ổn định, hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của người dùng nội bộ. Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và điều phối các yêu cầu liên quan đến ứng dụng, quản lý vòng đời phần mềm và đảm bảo tuân thủ chính sách công ty.
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ người dùng các vấn đề liên quan đến ứng dụng (đặc biệt SaaS).
Theo dõi, xử lý sự cố theo SLA và phối hợp nhà cung cấp khi cần.
Cài đặt, cấu hình và quản lý thay đổi ứng dụng theo yêu cầu.
Hỗ trợ triển khai hệ thống mới, nâng cấp và tích hợp ứng dụng.
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và duy trì kho kiến thức (knowledge base).
Quản lý giấy phép phần mềm, theo dõi chi phí sử dụng và làm việc với nhà cung cấp.
Kiểm tra việc sử dụng ứng dụng, đảm bảo tuân thủ quy định, tối ưu chi phí và nâng cấp hệ thống.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Application Support, IT Support, System Administrator.
Có kinh nghiệm làm việc với SaaS/Cloud (Jira, Google Workspace, Microsoft 365...).
Thành thạo soạn thảo tài liệu kỹ thuật, sử dụng các công cụ quản lý ticket/helpdesk (Jira/Freshdesk/ServiceNow).
Có kiến thức về quản lý bản quyền phần mềm và theo dõi chi phí (software asset management).
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề, phối hợp hiệu quả với các nhóm IT và nghiệp vụ..
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật cơ bản.

Quyền lợi

Mức lương:10-15M, đánh giá tăng lương 2 lần/năm.
Nhiều phúc lợi hấp dẫn: 13.5 ngày nghỉ phép/năm (12 ngày nghỉ phép theo quy định và 1.5 ngày nghỉ phép du lịch hàng năm), bảo hiểm, hiếu hỉ, quà sinh nhật, thưởng thâm niên, thưởng tháng 13 và các phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung (95% là 9x), làm hết sức, chơi hết mình. Văn phòng làm việc tiện nghi. Free trà, cafe và có tủ đồ uống.
Tham gia các chương trình team building, dã ngoại, sinh nhật thành viên, du lịch, từ thiện... do BSS tổ chức thường xuyên.
Tham gia các CLB chạy, đá bóng, boardgame, văn nghệ... sau giờ làm việc.
Nghỉ hằng năm và các phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:45)

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 15 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Tòa Viwaseen, 48 Tố Hữu, Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 12/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

BSS Group is a leading eCommerce ecosystem and the top full-service development agency in Vietnam. Since 2012, we have become a trusted partner for global online merchants, delivering 1468+ successful projects for 100,000+ satisfied B2B, B2C, and B2B2C clients.

We provide a wide range of end-to-end technology solutions on multiple platforms-including Magento, Shopify Plus, BigCommerce, and Shopware-to match the unique needs of every business worldwide.

Driven by our FIRE spirit, we empower brands across every stage of their digital commerce journey through our specialized platforms:

BSS Commerce: Full-service eCommerce agency and technology solutions
Magestore: Magento-powered POS and retail management systems
SimiCart: Progressive Web Apps (PWA) and mobile commerce solutions
Omni Themes: Premium eCommerce themes and storefront design
On Tap: Specialized commerce solutions and consulting

Together, we form a complete ecosystem that transforms digital commerce for global brands.

Môi trường làm việc và quyền lợi tại BSS

DỄ DÀNG KẾT NỐI NHƯ MỘT GIA ĐÌNH

- Môi trường làm việc cởi mở, chú trọng vào kết quả công việc hơn là quản lý giờ giấc

- Quy trình làm việc minh bạch

- Tham gia các giải chạy, thể thao cùng nhau

- Văn hoá công nhận & động viên từ đồng nghiệp

- Quan tâm và chăm sóc cho sức khoẻ, tinh thần và cuộc sống của nhau

TRAO QUYỀN LÀM CHỦ

- Được trao cơ hội để chủ động quản lý công việc, dự án của mình

- Chương trình Open Talk 2 lần/năm cùng thẳng thắn đưa ra các quyết định phát triển tổ chức

LÀM HẾT SỨC, CHƠI HẾT MÌNH

- Các câu lạc bộ học tập, giao lưu văn hoá, giải trí, sức khoẻ như Boardgame, Runner, Bóng đá, Viết lách, Âm nhạc,... được tổ chức & hoạt động thường xuyên.

- Máy chơi game PS5 mỗi tầng

- Radio Âm nhạc chia sẻ tâm tư vào giờ ra chơi 15h30 mỗi ngày

- Teambuiding mỗi quý

- Du lịch Hè mỗi năm

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐẦY ĐỦ, HẤP DẪN

- Review lương 2 lần/năm

- Lương tháng 13 và đãi ngộ hấp dẫn

- Khám sức khoẻ 1 năm/lần

- Văn phòng view "triệu đô" tại tầng 14, 16, 18, 19.

- Trà & cà phê free cho BSSers

- Máy chơi game PS5 & máy Massage mỗi tầng

- Các hoạt động thú vị vào những dịp lễ: Quốc tế đàn ông 6/4, Trung Thu, Giáng Sinh, Sinh nhật công ty

- Team building mỗi quý

- Du lịch Hè mỗi năm

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp bss group công ty cổ phần quốc tế đầu tư và phát triển công nghệ thành công trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: