Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Kiểm soát khối kinh doanh tuân thủ quy trình, chất lượng dịch vụ thông qua các công cụ như quy trình, quy định, tổng đài, CRM,... (check call, kiểm soát quy trình, xử lý vi phạm,...)
- Xử lý hỗ trợ các công việc hàng ngày cho bộ phận kinh doanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến quy trình vận hành hệ thống.
- Nghiên cứu điều chỉnh/bổ sung quy trình, quy định để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khối Kinh doanh
- Tham vấn cho cấp trên và các phòng ban để tối ưu hệ thống nội bộ
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý & Ban
Giám đốc.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc:
1. Học vấn, kiến thức và trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học; ưu tiên các chuyên ngành QTKD, các chuyên ngành xã hội hoặc các chuyên ngành liên quan;
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 01 kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, triển khai vận hành sales hoặc Quản trị chất lượng (QA, QC); kiểm soát rủi ro, gian lận.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
Những kỹ năng cần thiết cho công việc
- Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng;
- Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân;
- Kiến thức về quy trình, quy chuẩn sales,
chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng gọi điện tư vấn, khai thác thông tin.
2. Quan hệ công việc ( Bên trong công ty, bên ngoài công ty)
Quyền lợi
Quyền lợi & Chính sách:
- Mức lương khởi điểm hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Được xét duyệt đánh giá định kỳ 2 lần/năm.
- Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương;
- Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6, ca làm việc linh hoạt;
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
- Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, Bảo hiểm sức khoẻ cao cấp dành cho Level 3-3 trở lên theo quy định của công ty;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động; không gian làm việc đẹp, không gian pantry
- Tham gia các câu lạc bộ Yoga, sách, công nghệ,.. miễn phí của công ty.
- Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng;
Thông tin khác
Thông tin liên hệ
- Ứng viên gửi CV cá nhân về địa chỉ mail: [email protected] với tiêu đề: Họ tên - Vị trí ứng tuyển
- Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại: [protected info]
- Địa chỉ: Tầng 4, 5, 6 tòa nhà 1A Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/05/2023
- Thu nhập: Thoả Thuận
