Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý bug từ team Customer Success (CS) liên quan đến sản phẩm/app.
Phân tích nguyên nhân lỗi (ưu tiên các bug liên quan đến core system).
Thực hiện fix bug, đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của sản phẩm.
Phối hợp chặt chẽ với team CS để clarify issue và phản hồi kết quả xử lý.
Chủ động theo dõi, kiểm tra lại các bug đã fix để tránh tái phát.
Ghi nhận và cập nhật tài liệu kỹ thuật liên quan đến lỗi và cách xử lý.
Hỗ trợ cải thiện quy trình xử lý bug và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
lập trình viên, ưu tiên thành thạo HTML.CSS, JS
Thích làm việc với sản phẩm và user thực tế
Có kinh nghiệm debug, fix bug trong sản phẩm thực tế.
Tư duy logic tốt, cẩn thận, chi tiết, có trách nhiệm với chất lượng đầu ra.
Chủ động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với team.
Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với team CS (không yêu cầu quá mạnh về
tiếng Anh, nhưng có là lợi thế).
Quyền lợi
Mức lương : 10- 15M (tùy theo năng lực)
Thưởng quý, thưởng lương tháng thứ 13. Xem xét tăng lương 2 lần/ năm.
Có lộ trình thăng tiến và được các dev nhiều kinh nghiệm đào tạo nâng cao trình độ
Được tham gia những dự án mới giải quyết những vấn đề thực tế của khách hàng
Được đóng bảo hiểm sau khi ký hợp đồng chính thức.
Môi trường làm việc trẻ trung thân thiện, đa số ở độ tuổi 9x, 2k
Các phúc lợi khác: hỗ trợ tiền ăn trưa, tiền gửi xe, sinh nhật, du lịch hàng năm.
Thời gian làm việc từ 8h-17h15 từ thứ 2-6 (nghỉ thứ 7, CN)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:15)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 68 Khúc Thừa Dụ, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/05/2026
