Thư Ký Y Khoa - Lễ Tân - Thu Ngân (Phòng Khám)
Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2026 (Còn 37 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
Chào đón, hướng dẫn khách hàng và thực hiện thủ tục check-in/check-out.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
2. Điều phối lịch hẹn
Tiếp nhận, sắp xếp và xác nhận lịch hẹn cho khách hàng.
Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan để đảm bảo lịch khám diễn ra thuận lợi.
3. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận cuộc gọi, email và các kênh liên hệ để hỗ trợ đặt lịch, tư vấn thông tin và giải đáp thắc mắc.
Thực hiện nhắc lịch, chăm sóc sau khám và hỗ trợ khách hàng tái khám.
4. Thanh toán và bảo hiểm
Thực hiện thu phí, xuất hóa đơn và hỗ trợ các thủ tục bảo lãnh bảo hiểm theo quy trình.
Giải thích các thông tin liên quan đến chi phí và thanh toán cho khách hàng.
5. Quản lý thông tin khách hàng
Cập nhật và lưu trữ thông tin, hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và bảo mật của dữ liệu.
6. Phối hợp vận hành
Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Chào đón, hướng dẫn khách hàng và thực hiện thủ tục check-in/check-out.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
2. Điều phối lịch hẹn
Tiếp nhận, sắp xếp và xác nhận lịch hẹn cho khách hàng.
Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan để đảm bảo lịch khám diễn ra thuận lợi.
3. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận cuộc gọi, email và các kênh liên hệ để hỗ trợ đặt lịch, tư vấn thông tin và giải đáp thắc mắc.
Thực hiện nhắc lịch, chăm sóc sau khám và hỗ trợ khách hàng tái khám.
4. Thanh toán và bảo hiểm
Thực hiện thu phí, xuất hóa đơn và hỗ trợ các thủ tục bảo lãnh bảo hiểm theo quy trình.
Giải thích các thông tin liên quan đến chi phí và thanh toán cho khách hàng.
5. Quản lý thông tin khách hàng
Cập nhật và lưu trữ thông tin, hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và bảo mật của dữ liệu.
6. Phối hợp vận hành
Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng và các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm liên quan đến Dịch vụ khách hàng thuộc bộ phận tiền sảnh (thư ký y khoa, lễ tân, thu ngân), ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế, Sức khỏe
Giao tiếp tốt Tiếng Anh (bắt buộc)
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Có khả năng tổ chức tốt và làm nhiều công việc khác nhau
Có khả năng xử lý vấn đề
Có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực;
Có khả năng làm việc ngoài giờ;
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Giao tiếp tốt Tiếng Anh (bắt buộc)
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Có khả năng tổ chức tốt và làm nhiều công việc khác nhau
Có khả năng xử lý vấn đề
Có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực;
Có khả năng làm việc ngoài giờ;
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Quyền lợi
Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
Review năng lực 1 lần/năm
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Team Building, Company trip, YEP,... hằng năm
Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
Review năng lực 1 lần/năm
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Team Building, Company trip, YEP,... hằng năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:66 - 68 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1
TP.HCM:105 Tôn Dật Tiên, Quận 7
TP.HCM:107 Tân Hải, Tân Bình
TP.HCM:Celadon Tân Phú, Tân Phú
TP.HCM:66 - 68 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1
TP.HCM:105 Tôn Dật Tiên, Quận 7
TP.HCM:107 Tân Hải, Tân Bình
TP.HCM:Celadon Tân Phú, Tân Phú
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu
Việc làm tương tự khác
Senju Pharmaceutical Co., Ltd.,
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH Thiso Retail Emart Vietnam
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VND
Công ty Cổ phần Nghiên cứu và Phát triển Y tế Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12 - 16 triệu VND
BỆNH VIỆN FV - Công ty TNHH Y tế Viễn Đông Việt Nam
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Head Office: 16 Nguyen Truong To, Ward 12, District 4, HCMC
- Quy mô: Dưới 10 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Chăm sóc sức khỏe
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
