Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn, bình luận, và các yêu cầu từ khách hàng trên fanpage.
Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn,
hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi,...
Chủ động tương tác, tạo mối quan hệ với khách hàng, tăng sự gắn kết trên fanpage.
Theo dõi, báo cáo các chỉ số liên quan đến hoạt động trên fanpage.
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
Đề xuất các ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng tương tác trên fanpage.
Thời gian thực tập: 05 tuần
Hà Nội: làm việc tại văn phòng
Các tỉnh thành khác: Làm việc online tại nhà
Thực tập được định nghĩa là học việc nên không có lương.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội được học hỏi và nâng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực content marketing.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để phát triển bản thân.
Công ty đóng dấu đỏ xác nhận thực tập cho ứng viên
Công ty cấp chứng chỉ thực tập cho ứng viên
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có kết quả thực tập tốt