Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Phụ trách việc
chăm sóc khách hàng qua hệ thống các kênh liên lạc của công ty như email, chat...
Theo dõi đơn hàng, tracking, trực tiếp trao đổi với các Supplier để hoàn thiện đơn hàng đúng yêu cầu của khách.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Theo dõi và kiểm soát nhằm giảm tỷ lệ dispute trên cổng thanh toán.
Hỗ trợ seller các công việc liên quan được cấp trên giao và đề xuất các giải pháp giải quyết công việc cũng như vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
Giỏi tiếng Anh đọc, viết.
Làm được full-time.
Ưu tiên ứng viên từng làm ở các team bán hàng Dropship/POD thị trường US. Chưa biết được đào tạo.
Có hiểu biết cơ bản về cổng thanh toán, thương mại điện tử, logistics, MMO.
CHỦ ĐỘNG, có trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, Word.
Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi
Lương cứng: 4.000.000 đến 6.000.000 VNĐ
Có cơ hội lên nhân viên chính thức với mức lương thấp nhất là 7.000.000 VND
Thời gian từ 8h30 - 18h từ thứ 2 đến thứ 7. Nghỉ trưa từ 12h30 đến 14h. Riêng t7 thì đến 16h30
Đầy đủ các chế độ: +Team building hàng năm, Bảo hiểm xã hội, Lương tháng thứ 13.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Riêng thứ Bảy thì đến 16h30
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 4 - 6 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 17T1 Trung Văn, Nam Từ Liêm, Nam Từ Liêm
GIFTTIFY có trụ sở tại Hà Nội là công ty Thương Mại Điện Tử hướng tới thị trường quốc tế. Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm in ấn, may mặc, đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng. GIFTTIFY hướng tới văn hóa doanh nghiệp thoải mái, năng động và sáng tạo nơi các thành viên công ty có thể cảm nhận như ngôi nhà thứ hai và phát huy hết năng lực của mình. Chúng tôi tôn trọng những cá thể riêng biệt và tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất, nhạy cảm với các nhu cầu của nhân...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
