Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàngCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn SI

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực tập

Lương: Từ 2 - 3 triệu VND

Hình thức: Thực tập

Ngày đăng: 09/09/2024

Hạn nộp: 03/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Cung cấp thông tin, tư vấn giải pháp phù hợp và phản hồi mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Quản lý và theo dõi tương tác qua phần mềm pancake, nền tảng CRM Hubspot để theo dõi, ghi chép, và quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng.
Thu thập và tổng hợp phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ, và trải nghiệm khách hàng.
Lập báo cáo: Chuẩn bị báo cáo về tình hình tư vấn, vấn đề khách hàng gặp phải, và hiệu suất công việc để trình bày cho quản lý.

Yêu cầu công việc

Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu tiến
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán
Không ngừng cập kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, và chính sách các sản phẩm / dịch vụ của công ty để tư vấn chính xác cho khách hàng
Tham gia đào tạo: Tham gia các buổi đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.

Quyền lợi được hưởng

Trợ cấp: 2.000.000đ/tháng + Thưởng doanh thu.
Được xét lên nhân viên chính thức tùy tình hình của bộ phận
Du lịch, team building, liên hoan, tất niên... hàng năm
Môi trường làm việc nhiều chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn SI việc làm

Phòng Số 1, Tầng 44, Tòa nhà Bitexco, Số 02 Đường Hải Triều, Phường Bến Nghé, HCM

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

10/10/2024

GHTK | Hà Nội | Thực Tập Sinh Tuyển Dụng Fulltime - Thu nhập 7 - 10 triệu/tháng

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 7 triệu - 10 triệu VND

Hà Nội

10/10/2024