Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng mới, tiếp nhận data từ các kênh của công ty, tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.
- Gọi điện xác nhận thông tin và lên đơn hàng trên hệ thống.
- Xử lý các tình huống từ chối, khiếu nại; tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua tin nhắn và điện thoại.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống, cập nhật thông tin khách hàng kịp thời.
-
Chăm sóc khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và gia tăng khả năng hợp tác.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, theo dõi hành trình đơn hàng đến khi khách hàng nhận hàng thành công, đảm bảo đúng tiến độ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí
Nhân viên kinh doanh/ Sale/
Telesales; có kinh nghiệm ở vị trí Sale B2B là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý linh hoạt trong các tình huống.
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập, thích ứng tốt với môi trường làm việc và chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cứng (7.000.000 - 9.000.000 VNĐ) + KPI + Hoa hồng + Thưởng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm sau thời gian từ 6 tháng.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, làm việc nhóm (teamwork), tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tốt nhất năng lực cá nhân.
- Ưu đãi nội bộ: Chiết khấu mua hàng 20% dành cho nhân viên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:219 Võ Văn Ngân, Linh Chiểu, Thủ Đức
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/04/2026
NHÓC Giftshop là Chuỗi hệ thống Cửa hàng Thú bông và Quà tặng chuyên nghiệp. Được thành lập từ 2006, đến nay NHÓC Giftshop đã có các Cửa hàng đang hoạt động tại Quận 5, Thủ Đức ở Thành phố Hồ Chí Minh, Tp. Bình Dưng, Tp. Biên Hòa. Sản phẩm tại NHÓC Giftshop đa dạng, chất lượng được chọn lọc kỹ...
NHÓC Giftshop là Chuỗi hệ thống Cửa hàng Thú bông và Quà tặng chuyên nghiệp. Được thành lập từ 2006, đến nay NHÓC Giftshop đã có các Cửa hàng đang hoạt động tại Quận 5, Thủ Đức ở Thành phố Hồ Chí Minh, Tp. Bình Dưng, Tp. Biên Hòa. Sản phẩm tại NHÓC Giftshop đa dạng, chất lượng được chọn lọc kỹ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
