Tổ trưởng/Giám sát ca nhà hàng Hàn Quốc

✓ Inventory:

• Theo dõi hàng hóa và báo cáo Cửa hàng trưởng về việc đặt hàng.
• Hỗ trợ Cửa hàng trưởng kiểm kê hàng hóa theo định kỳ.
• Báo cáo Cửa hàng trưởng về những hao hụt nếu có.

✓ Operation:

• Đảm bảo quy trình mở cửa, giao ca và đóng cửa của cửa hàng trong ca làm việc trôi chảy.
• Giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng/ nhân viên nhanh chóng và hiệu quả, những việc xảy ra đột xuất trong ca làm việc trong quyền hạn của mình.
• Chủ động hỗ trợ nhân viên trong ca.
• Thường xuyên giao tiếp với khách hàng để nắm bắt nhu cầu, thị hiếu và sự hài lòng và tiếp nhận đề xuất cải thiện của khách hàng.
• Báo cáo những vấn đề liên quan đến bảo hành và bảo trì.
• Báo cáo Cửa hàng trưởng những sự việc quan trọng trong ca.

✓ Quản lý và Giám sát nhân viên:

• Sắp xếp ca làm việc, phân công nhiệm vụ, bố trí công việc cho nhân viên trong ca.
• Theo dõi chấm công, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực gây ảnh hưởng đến tập thể, uy tín nhà hàng cũng như phẩm chất nghề nghiệp.
• Giám sát, kiểm tra nhắc nhở đốc thúc nhân viên nghiêm túc thực hiện công việc, đảm bảo đúng quy trình, quy định.
• Đào tạo nhân viên mới theo sự phân công của cấp trên.
• Cập nhật ca làm việc của nhân viên với Cửa hàng trưởng sau khi đã sắp xếp lịch.

✓ Yêu cầu trình độ, kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Cao Đẳng các ngành QTNH-KS, QTKD hoặc các ngành học có liên quan
• Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát nhà hàng hoặc Tổ trưởng

✓ Kỹ năng, thái độ:

• Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý đội nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
• Nhanh nhẹn, chủ động, tinh thần trách nhiệm cao

✓ Ca Full - time: 48 tiếng/ tuần, làm việc xoay ca:

• Ca 1: [protected info]
• Ca 2: 14:30 - 22:30 (Nghỉ giữa ca 30 phút)

✓ Đãi ngộ, phúc lợi:

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc
• Thưởng theo kết quả kinh doanh và theo chính sách của Công ty
• Phụ cấp gửi xe 10.000 VNĐ/ngày, hỗ trợ ăn trưa với ca làm việc từ 6 tiếng trở lên
• Tận hưởng các ưu đãi dành riêng cho thành viên Bonchon: giảm giá 20% khi ăn tại Nhà hàng.
• 300,000voucher sinh nhật hàng tháng, ...
• Cơ hội được đào tạo, nâng cao tay nghề từ đội ngũ chuyên gia, quản lý giàu kinh nghiệm.