Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của Công ty thông qua Call/Email/Chat.
Hiểu rõ sản phẩm, quy trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn công ty để phục vụ khách hàng cách tốt nhất.
Xử lý và/hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
Tham gia các dự án gọi ra để tìm hiểu về trải nghiệm của khách hàng từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Up selling (Tư vấn bán hàng dịch vụ xét nghiệm).
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Lương: upto 8,000,000 gross + phụ cấp 900,000 + KPI 3,000,000
Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung thời gian 6h - 23h, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần không cố định
Địa điểm làm việc: 283/1-3-5-7 Cách Mạng Tháng 08, P12, Quận 10, TP.HCM
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về Dịch vụ
chăm sóc khách hàng, Call Center, Telesales,
Telemarketing, Tư vấn qua điện thoại, hoặc kinh nghiệm sales qua điện thoại,....
Kỹ năng giao tiếp tốt và rõ ràng.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành y tế, spa, nha khoa, thẩm mỹ là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp
tiếng Anh khá là một điểm cộng.
Kỹ năng đánh máy tốt.
Sẵn sàng làm việc dịp lễ tết.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 11 Tr VND
Nơi làm việc
- 283/3 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/08/2026
DIAG MEDICAL DIAG CENTER là một trong những trung tâm xét nghiệm và chẩn đoán Y khoa lớn nhất ở Việt nam hiện nay. Với trang thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế, MEDICAL DIAG CENTER sẽ cung cấp cho Quý Khách hàng một dịch vụ Y khoa nhanh chóng, chính xác, tin cậy
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
