Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, ghi nhận đầy đủ thông tin và chuyển đến bộ phận quản lý tuyến xe kịp thời, chính xác.
Nhập liệu, cập nhật thông tin chuyến xe, phản hồi của khách hàng vào hệ thống/phần mềm quản lý theo quy định.
Theo dõi và giám sát quá trình hoạt động của xe trong ca trực; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh (chậm chuyến, sự cố, thay đổi lộ trình...).
Tư vấn thông tin dịch vụ, lịch trình, giá hợp đồng xe; giải đáp thắc mắc và tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, chuyển kiếu nại đến bộ phận
Chăm sóc khách hàng để xử lý.
Yêu cầu
- Nam/nữ, đủ 18 tuổi trở lên (ưu tiên có bằng THPT trở lên)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại
- Có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp
Quyền lợi
- Mức thu nhập: 7 - 12 Triệu/ tháng
- Thử việc (1-2 tháng tuỳ vào năng lực)
- Thưởng năm, thưởng định kỳ Lễ, Tết & chế độ: Nghỉ mát, hiếu hỉ,.. theo quy định
của công ty
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
của Nhà nước
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và đào tạo
nâng cao chuyên môn
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: Nghỉ 4 ngày bất kỳ/tháng. Nhân viên làm cố định 01 trong 02 ca:
+ Ca 01: Từ 4h30 - 12h30 hoặc 5h - 13h
+ Ca 02: Từ 12h30 - 21h30 hoặc 13h - 22h
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/03/2026
- Thu nhập: 7 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 2 Tòa Licogi 12, Số 21 Đại Từ, Phường Định Công
Công ty TNHH X.E Việt Nam là đơn vị tiên phong trong ngành vận tải hành khách bằng xe Limousine và vận tải hàng hóa, quy mô hoạt động và phát triển đứng đầu miền Bắc. Công ty có 18 văn phòng đại diện tại Hà Nội và chi nhánh tỉnh Ninh Bình, Nam Định, Thái Bình, Việt Trì, Phú Thọ, Yên Bái và xưởng dịch vụ sửa chữa rộng trên 3000m2; Số lượng phương tiện có trên 200 xe Limousines 12 chỗ, 50 xe trung chuyển từ 07 đến 16 chỗ, hơn 100 xe tải tải trọng từ 01 đến 08 tấn cùng 20 xe đầu kéo.
Với tầm nhìn...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
