Tổng đài viên
Hạn nộp hồ sơ: 17/10/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
* Số lượng cần tuyển: 04
* Vị trí làm việc: Phòng Chăm Sóc Khách Hàng- Khối QLDVTGTT
* Địa điểm làm việc: 97 Láng Hạ, Láng, Hà Nội
* Thời gian làm việc:
Ca 1: 6:00 - 13:15 hoặc 7:30 - 15:00
Ca 2: 13:00 - 20:15 hoặc 15:00 - 22:00 hoặc 16:00 - 23:00
Ca 3: Ca đêm từ 22h00- 07h30, được nghỉ bù vào ngày hôm sau
Ca 2: 13:00 - 20:15 hoặc 15:00 - 22:00 hoặc 16:00 - 23:00
Ca 3: Ca đêm từ 22h00- 07h30, được nghỉ bù vào ngày hôm sau
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Trực tổng đài, tư vấn, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc về dịch vụ cho KH qua các kênh Hotline: *6789 , 1900555577, ...
- Hỗ trợ công việc của nhóm giải quyết khiếu nại khi được phân công: trực tiếp xử lý các khiếu nại về dịch vụ của KH và đối tác trên các kênh Mail/ Zalo/ Page/ Chat/ App... hoặc bộ phận phòng ban khác gửi đến.
- Tham gia các công việc phát sinh khác theo yêu cầu từ Ban lãnh đạo Khối/Phòng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành liên quan Tài chính Ngân hàng, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử...
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Biết ứng dụng công cụ AI trong công việc
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn, khả năng chịu áp lực công việc tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
- Khả năng tiếp thu tốt, giao tiếp qua điện thoại và xử lý tình huống linh hoạt.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
1.Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
- Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày
- Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
- Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ
- Quà tặng các ngày lễ trong năm
- Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Môi trường làm việc hiện đại:
- Cung cấp máy tính & thiết bị làm việc hiện đại
- Văn phòng làm việc hiện đại, thiết bị làm việc Hi- tech
- Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)
- Phát triển nghề nghiệp:
- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
- Làm việc cùng đội ngũ hơn 2000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
- Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
- Công ty thành lập gần 20 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường
- Hoạt động ngoại khóa phong phú:
- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,...
- Các câu lạc bộ:
+ CLB Cầu lông
+ CLB Bóng đá
+ CLB Yoga
+ CLB Điền kinh
+ CLB Bơi
*Cách thức ứng tuyển:
Bước 1: Điền thông tin và đính kèm CV tại bảng Ứng tuyển bên dưới.
Bước 2: Đọc kỹ nội dung và xác nhận "Đồng ý" với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY trên màn hình ứng tuyển
Lưu ý: Đối với Ứng viên "Từ chối" Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn
Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.
Thông tin liên hệ: P. Nhân sự
- Địa chỉ: 22 Láng Hạ, Láng, Hà Nội
Hồ sơ của bạn đã được gửi đi thành công.
Chúng tôi sẽ liên hệ phỏng vấn đối với hồ sơ đạt yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc!
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ VNPAY.
Bạn đã đồng ý chia sẻ các thông tin các nhân khi ứng tuyển
"Chúng tôi sẽ liên hệ phỏng vấn đối với hồ sơ đạt yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc.
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ VNPAY"
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ VNPAY"
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hà Nội
7.1 triệu - 9 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
Hà Nội
11 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội, Thái Nguyên
6 - 9 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 8, Số 22, phố Láng Hạ, Phường Láng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm, Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài Ngân Hàng Quân Đội MB
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hà Nội
7 triệu - 9 triệu
- Nhân Viên Trực Tổng Đài - Chăm Sóc Khách Hàng - Sản Phẩm Ô Tô / Xe Máy
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hà Nội
8 triệu - 10 triệu
Nhân Viên Tổng Đài Viettel Post - Làm Giờ Hành Chính - Thu Nhập 7 -10 Triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
