Tổng Quản Lý

VinWonders - thương hiệu vui chơi giải trí đẳng cấp thế giới thuộc Tập đoàn Vingroup hiện đang tuyển dụng các vị trí Tổng Quản Lý (Nguồn) tại Hà Nội, Nam Hội An, Nha Trang ,Phú Quốc , Hồ Chí Minh ...
- Sắp xếp, bố trí Nhân sự tại các cơ sở của VinWonders
- Xây dựng kế hoạch triển khai của cơ sở
- Xây dựng ngân sách hoạt động của cơ sở/Bộ phận
- Kiểm soát việc thực hiện đúng ngân sách, định mức, hạn mức
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ sở/bộ phận
- Tổ chức kiểm soát chất lượng và giá hàng hóa/dịch vụ mua. Tổ chức kiểm soát chất lượng và quản lý tài sản, hàng tồn kho/tiêu hao/ Chi phí vận hành
- Triển khai thanh tra chuyên đề cho cơ sở/ bộ phận. Rà soát, khắc phục các điểm còn thiếu theo bảng kiểm tuân thủ
- Kiểm tra các khu vực của Khu vui chơi, khu vực phục vụ theo checklist, xác suất công việc của cấp dưới, v..v.... đặc biệt vào giờ cao điểm đảm bảo tốc độ và chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra tình trạng hạ tầng, cơ sở vật chất tại các khu vực của Công viên/Vườn thú theo yêu cầu về ANAT PCCN, đảm bảo hạ tầng đạt chất lượng phục vụ và an toàn vui chơi/tham quan cho khách hàng
- Tiếp nhận & xử lý các góp ý/ phàn nàn lớn của khách tại chỗ hoặc qua MXH
- Kiểm soát các chỉ số doanh thu, đảm bảo kết quả Kinh doanh của cơ sở
- Tìm các sáng kiến thay đổi và tối ưu hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Triển khai các biện pháp được phê duyệt nhằm tối ưu doanh thu & chi phí
- Đào tạo, kèm cặp, tư vấn nhân viên dưới quyền & cán bộ nguồn