Mô tả công việc
Tư vấn,
hỗ trợ khách hàng & đại lý về bảo hành sản phẩm qua hotline, Zalo (yêu cầu hỗ trợ khách gọi hotline tối)
Hướng dẫn sử dụng, tiếp nhận & xử lý yêu cầu bảo hành, hậu mãi
Tiếp nhận máy bảo hành, kiểm tra thông tin & bàn giao cho kỹ thuật
Theo dõi đơn trả hàng sau bảo hành
Nhập liệu hồ sơ bảo hành, cập nhật tình trạng xử lý
Thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ sau bảo hành
Báo cáo công việc & hỗ trợ các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
Địa điểm: Số 8 Đường Trung Mỹ Tây 2a, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, HCM
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 12h-13h)
Thứ 7: 8h00 - 12h00 (nghỉ chiều T7 & CN)
Yêu cầu
Nữ, 22 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có ít nhất từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên về tư vấn sản phẩm các THIẾT BỊ GIA DỤNG
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh
Kiên nhẫn, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH/Call Center, đặc biệt ngành gia dụng hoặc mẹ & bé.
Quyền lợi
Tổng thu nhập: Khoảng 15 triệu/tháng, gồm:
Lương cơ bản: 7.000.000đ
Phụ cấp ăn trưa: 1.200.000đ
Chuyên cần: 300.000đ
KPI: 2.500.000đ
Phụ cấp trực hotline tối & cuối tuần: 1.000.000đ
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương (có thể rút ngắn nếu hoàn thành tốt công việc)
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng tháng 13
Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn PTI
Được đào tạo bài bản, môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 8 Đường Trung Mỹ Tây 2a, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/07/2026
