Training Specialist - Chinese Speaking
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 43 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 17 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Design, develop, and deliver training programs for new hires and existing agents, focusing on product knowledge, customer service skills
Create and maintain training materials, including manuals, guides, and presentation materials
Evaluate the effectiveness of training programs and make recommendations for improvement
Stay up-to-date with SOP of project, best practices when collaborate with operation management team
Prepare and present the training report according to client or internal project request
Agent skill and knowledge - oriented
Review the performance appraisal and organize the discussion of Individual Development Plan
Create and maintain training materials, including manuals, guides, and presentation materials
Evaluate the effectiveness of training programs and make recommendations for improvement
Stay up-to-date with SOP of project, best practices when collaborate with operation management team
Prepare and present the training report according to client or internal project request
Agent skill and knowledge - oriented
Review the performance appraisal and organize the discussion of Individual Development Plan
Yêu cầu
Fluent in Chinese both written and spoken (HSK4 for Chinese) or the same level
At least 1 year in the same position (specialized in BPO industry)
Excellent training, facilitation, and presentation skills
Experience with learning management systems (LMS) and other training technology platforms is plus
Excellent computer skills with MS Office
Willing to work overtime if needed
At least 1 year in the same position (specialized in BPO industry)
Excellent training, facilitation, and presentation skills
Experience with learning management systems (LMS) and other training technology platforms is plus
Excellent computer skills with MS Office
Willing to work overtime if needed
Quyền lợi
13th-month salary.
Insurance followed Vietnamese Labor Law.
Promotion opportunities, salary increase once/year.
Periodical bonus: twice/year.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Town Hall, Employee engagement activities.
Meal allowance, transport allowance & parking fee.
Insurance followed Vietnamese Labor Law.
Promotion opportunities, salary increase once/year.
Periodical bonus: twice/year.
Bonuses, gifts for Holidays.
Activities: Birthday party, Town Hall, Employee engagement activities.
Meal allowance, transport allowance & parking fee.
Thông tin khác
TP.HCM, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM, Tân Bình
Thông tin chung
- Thu nhập: 17 - 20 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chi nhánh Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
4.000.000-7.000.000 VND
Còn 10 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
8 triệu - 9 triệu
Còn 17 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.2 - 8.1 triệu
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.