Trợ Lý Điều Hành - Phó Tổng Giám Đốc

* Hỗ trợ điều hành & phối hợp công việc Khối Kinh Doanh
- Hỗ trợ Phó Tổng Giám Đốc theo dõi, điều phối và thúc đẩy các hoạt động của Khối Kinh Doanh.
- Phối hợp làm việc với các Head/Bộ phận liên quan bao gồm KAM, Kinh doanh, Marketing,
Sales Support và các phòng ban khác của công ty nhằm đảm bảo tiến độ triển khai công việc.
- Theo dõi kế hoạch kinh doanh, pipeline khách hàng, tiến độ triển khai dịch vụ và các đầu việc
trọng điểm.
- Tổng hợp báo cáo, dữ liệu và thông tin phục vụ công tác điều hành.
- Hỗ trợ Phó Tổng Giám đốc lập kế hoạch, theo dõi KPI và nhắc tiến độ thực hiện các chỉ đạo từ
Tổng Giám đốc.
- Tham gia các cuộc họp nội bộ; lập biên bản, theo dõi action plan và cập nhật tiến độ triển khai.
* Điều hành thay mặt khi được phân công
- Thay mặt Phó Tổng Giám Đốc phối hợp xử lý công việc hằng ngày khi được ủy quyền.
- Kết nối và điều phối thông tin giữa Ban quản lý và các bộ phận liên quan.
Theo dõi việc triển khai các chỉ đạo, kế hoạch và deadline của Khối Kinh Doanh.
- Chủ động xử lý, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong phạm vi công việc được giao.
- Đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác giữa các bên liên quan.
* Chăm sóc khách hàng & tiếp đón đối tác
- Tiếp đón khách hàng, đối tác đến làm việc tại công ty.
- Giới thiệu năng lực công ty, dịch vụ và hệ thống kho lạnh cho khách hàng và đối tác.
- Dẫn khách tham quan kho, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để chuẩn bị nội dung làm việc.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, presentation, proposal, agenda cho các buổi họp và tiếp khách.
- Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, tiêu chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo định hướng
của công ty.
* Hỗ trợ Sales
- Hỗ trợ chuẩn bị báo giá, proposal, hợp đồng và các hồ sơ thương mại liên quan khi được giao.
- Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng và phối hợp triển khai dịch vụ với các bộ phận liên quan.
- Phối hợp với Sales Support trong việc cập nhật dữ liệu khách hàng và hồ sơ kinh doanh trên
CRM.
- Hỗ trợ theo dõi công nợ, hồ sơ khách hàng và các yêu cầu phát sinh liên quan đến dịch vụ.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng trong quá trình vận hành dịch vụ.
* Công tác khác
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Phó Tổng Giám Đốc và Ban Tổng Giám đốc
NECS.
- Tham gia hỗ trợ các sự kiện, hoạt động nội bộ và các chương trình đối ngoại của công ty khi
cần.