Trợ Lý Giám Đôc Kiêm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty tnhh aden services việt nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

khách sạn

Mô tả công việc

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ mật thiết với Cư dân/khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin, hướng dẫn tới Cư dân/khách hàng các tiện ích, nội quy/quy định của Toàn nhà.
- Cập nhật ý kiến đề xuất của Cư dân/khách hàng, gửi báo cáo hàng ngày tới bộ phận liên quan và cấp Lãnh đạo. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề được giải quyết không để tồn đọng.
- Tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn Cư dân/khách hàng hoàn thiện thủ tục đăng ký thi công.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu về Cư dân/khách hàng, đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty,
- Lập báo cáo theo định kỳ tháng cho Giám đốc, ghi nhận, triển khai các chỉ đạo từ cấp trên.
-Theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu công việc của Ban Quản lý, các công tác liên quan đến nhân sự nhà thầu, lập ngân sách và giám sát nguồn ngân sách này.
- Soạn thảo Công văn/thông báo, soạn thảo hợp đồng hợp tác dựa trên thỏa thuận từ Ban Tự quản cùng nhà thầu cung cấp dịch vụ.
- Theo dõi và gửi thông báo phí quản lý tới Cư dân
.• Các công việc khác được giao bởi Giám đốc điều hành.
Địa điểm dự án: Tiểu khu đô thị Park city, Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn, hành chính, nhân sự,...
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, lễ tân, nhà hang, khách sạn, tòa nhà,....
• Có tư duy dịch vụ khách hàng

Quyền lợi

- Thu nhập tốt, ổn định;
- Công ty đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, BH y tế, BH tai nạn, BH thất nghiệp... theo chế độ của công ty Pháp, đảm bảo Luật lao động Việt Nam;
- Được hưởng các chế độ công đoàn (hiếu, hỉ, mừng tuổi, sinh nhật...);
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động;
- Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/08/2024
Thu nhập: 8.5 triệu - 9.5 triệu VND

Giới thiệu công ty

ADEN là đơn vị dẫn đầu những cải tiến trong ngành công nghiệp dịch vụ Quản lý Tiện ích tích hợp THÔNG MINH. Được thành lập vào năm 1997 bởi doanh nhân người Pháp Joachim Poylo, và đặt trụ sở chính tại Thượng Hải, ADEN đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý Tiện ích Tích hợp với đội ngũ nhân viên ngày càng lớn mạnh gồm 26.000 nhân viên tại 25 nước trên toàn thế giới.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: