Trợ Lý Giám Sát Kinh Doanh

Trợ lý Giám sát Kinh doanh & Nhân sự sẽ hỗ trợ quản lý đội ngũ nhân sự, giám sát tiến độ công việc, tối ưu hóa quy trình vận hành và đảm bảo hiệu suất làm việc của toàn bộ hệ thống kinh doanh online.
A. Quản lý Nhân sự & Hiệu suất Đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên , marketing, CSKH, vận hành.
Xây dựng KPIs cho từng vị trí, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự hàng tuần/tháng.
Thiết lập và giám sát checklist công việc hàng ngày, tuần, tháng để đảm bảo tiến độ.
Giải quyết xung đột nội bộ, tối ưu hóa cơ cấu nhân sự để tăng hiệu suất làm việc.
Phối hợp với kế toán để đảm bảo tính lương, thưởng, phúc lợi đúng và minh bạch.
B. Quản lý Dự án & Quy trình Kinh Doanh
Kết hợp với các Lead tại các phòng ban để Xây dựng và giám sát tiến độ các dự án marketing, quảng cáo, bán hàng, xuất/nhập hàng hoá.
Kết hợp với Lead phòng ban liên quan để đề xuất cải tiến quy trình làm việc giữa các bộ phận (Marketing - CSKH - Kho - Vận hành).
Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu ngân sách cho từng mảng việc
C. Giám sát Hiệu suất Kinh Doanh & Marketing
Theo dõi KPI kinh doanh: doanh số, tỷ lệ chuyển đổi..
Kết hợp Phòng Sale&MKT kiểm tra báo cáo hàng tuần/tháng, phân tích số liệu để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.