Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Sale (Thu Nhập Hấp Dẫn Có Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 22/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý Team CSKH tại cơ sở. Nhận chỉ tiêu tái tục học sinh, bảo lưu học sinh còn phí, giám sát, hỗ trợ hoạt động CSKH và báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc hàng ngày/tuần/tháng tới Phó Giám Đốc trung tâm/ Giám đốc Điều Hành.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
- Lên kế hoạch tuyển sinh để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở
- Tham gia phát triển kịch bản & quy trình tuyển sinh để tăng năng suất và hiệu quả tuyển sinh.
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên đảm bảo doanh thu tháng/ quý/ năm.
- Tuyển dụng, đào tạo & xây dựng đội ngũ CSKH
- Lên kế hoạch tuyển sinh để đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, nghiên cứu thị trường đồng thời đề xuất, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành tại các cơ sở
- Tham gia phát triển kịch bản & quy trình tuyển sinh để tăng năng suất và hiệu quả tuyển sinh.
- Giám sát việc thu hồi công nợ của học viên đảm bảo doanh thu tháng/ quý/ năm.
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 27 đến dưới 35
- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức sales và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2-12.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên nắm vững kiến thức sales và thị trường giáo dục cho học sinh khối 2-12.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý giáo dục, tư vấn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
- Có kỹ năng quản trị hệ thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quyền lợi
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ.
- Mức lương: Thỏa thuận. Tổng thu nhập: 15-25 triệu (bao gồm Lương cứng + Lương Hoa hồng + Lương doanh số)
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Thời gian làm việc: 6 buổi/ tuần - Mix ca hành chính (9h00-18h00) và ca chiều tối (14h00-21h00)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn
- Mức lương: Thỏa thuận. Tổng thu nhập: 15-25 triệu (bao gồm Lương cứng + Lương Hoa hồng + Lương doanh số)
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng nóng hiệu quả kinh doanh... không giới hạn
- Chính sách ưu đãi đặc biệt với các khóa học cho con và người thân (gói đào tạo với tổng trị giá 50.000.000 đồng)
- Thời gian làm việc: 6 buổi/ tuần - Mix ca hành chính (9h00-18h00) và ca chiều tối (14h00-21h00)
- Các hoạt động du lịch, nghỉ mát, team building, Year end Party...
- Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí cấp cao hơn
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/03/2024
- Thu nhập: 15 triệu - 25 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
HMT Việt Nam với thương hiệu Hòa Ma Toán trên 15 năm kinh nghiệm giảng dạy và phát triển đã trở thành lựa chọn đáng tin cậy của nhiều phụ huynh, học sinh trên hành trình "vững vàng kiến thức, vượt mọi kì thi" từ lớp 2 - 12. Chặng đường dài sau gần hai thập niên thành lập, Hòa Ma Toán đã khẳng định vững chắc vị thế là một trong những trung tâm luyện thi Toán uy tín chất lượng hàng đầu tại Hà Nội.
HMT cùng đội ngũ hơn 80 thầy cô giáo chuyên môn đã phát triển và giảng dạy các môn Văn - Tiếng Việt, Tiếng Anh, lớp nâng cao Vật lý, lớp nâng cao Hóa học... dành cho hơn 2,000 học sinh - với 4 cơ sở tại Hà nội và giảng dạy online toàn quốc
Trong tương lai, HMT Việt Nam mong muốn trở thành một thương hiệu giáo dục uy tín, đồng hành với các thế hệ học sinh Việt Nam từ cấp Tiểu học, THCS, THPT để chinh phục mọi kiến thức, nâng tầm học lực và tự tin sẵn sàng cho những kì thi quan trọng.
HMT cùng đội ngũ hơn 80 thầy cô giáo chuyên môn đã phát triển và giảng dạy các môn Văn - Tiếng Việt, Tiếng Anh, lớp nâng cao Vật lý, lớp nâng cao Hóa học... dành cho hơn 2,000 học sinh - với 4 cơ sở tại Hà nội và giảng dạy online toàn quốc
Trong tương lai, HMT Việt Nam mong muốn trở thành một thương hiệu giáo dục uy tín, đồng hành với các thế hệ học sinh Việt Nam từ cấp Tiểu học, THCS, THPT để chinh phục mọi kiến thức, nâng tầm học lực và tự tin sẵn sàng cho những kì thi quan trọng.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link
10 Tr - 20 Tr VND
19/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
10 - 15 triệu
27/10/2024
Hà Nội, Quảng Ngãi
Công Ty GENA Thái Bình Dương - Brand Lemonade
15 triệu - 20 triệu
29/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
8 - 10 triệu
11/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.