Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm MariaĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 12 - 14 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho công ty
Xây dựng kịch bản cho các tình huống cần hỗ trợ cho khách hàng: về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đổi trả hàng hóa, ...
Triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng
Giám sát, đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Kết nối với các bộ phận khác (kinh doanh, kho vận, sản xuất,...) để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý
Xây dựng kịch bản cho các tình huống cần hỗ trợ cho khách hàng: về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đổi trả hàng hóa, ...
Triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng
Giám sát, đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Kết nối với các bộ phận khác (kinh doanh, kho vận, sản xuất,...) để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý
Yêu cầu công việc
Từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tư duy hệ thống
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Giao tiếp tốt, xử lý công việc tình huống linh hoạt
Có thể làm toàn thời gian từ thứ 2 - thứ 7 hàng tuần
Tư duy hệ thống
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Giao tiếp tốt, xử lý công việc tình huống linh hoạt
Có thể làm toàn thời gian từ thứ 2 - thứ 7 hàng tuần
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tử tế, năng động
Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp chuyên môn
Lương tháng 13
12 ngày phép/ năm
BHXH, chế độ lễ tết đầy đủ
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tử tế, năng động
Cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp chuyên môn
Lương tháng 13
12 ngày phép/ năm
BHXH, chế độ lễ tết đầy đủ
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Maria
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Được thành lập từ năm 2018, Công ty TNHH Mỹ Phẩm Maria không ngừng mang đến những giá trị kết tinh giữa hiện đại - truyền thống thông qua các sản phẩm và nhãn hiệu có chất lượng tốt nhất. Với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trong nước cũng như trên toàn thế giới, các thành viên của đại gia đình Mỹ Phẩm Maria đã luôn nỗ lực hoàn thiện các giải pháp công nghệ theo tiêu chuẩn quốc tế, quy trình sản xuất khép kín nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nhờ những thế mạnh riêng, chúng tôi dần khẳng định vị thế của một thương hiệu Việt khi tạo ra những sản phẩm hàng tiêu dùng an toàn và thân thiện với môi trường.
Giới thiệu công ty
Được thành lập từ năm 2018, Công ty TNHH Mỹ Phẩm Maria không ngừng mang đến những giá trị kết tinh giữa hiện đại - truyền thống thông qua các sản phẩm và nhãn hiệu có chất lượng tốt nhất. Với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trong nước cũng như trên toàn thế...
Được thành lập từ năm 2018, Công ty TNHH Mỹ Phẩm Maria không ngừng mang đến những giá trị kết tinh giữa hiện đại - truyền thống thông qua các sản phẩm và nhãn hiệu có chất lượng tốt nhất. Với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trong nước cũng như trên toàn thế...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
10 triệu - 25 triệu VNĐ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
03/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
15 - 22 triệu
08/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN UNIQUE UNIFORM
12 - 20 triệu
13/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn Sông Hàn
Thỏa thuận
30/05/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Kohi Việt Nam
14 - 18 triệu
25/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ QUỐC TẾ IDE - Thẩm Mỹ Viện Ide
20 - 30 triệu
30/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.