Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngNhất Tín Logistics
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 10 Tr - 17 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/10/2024
Hạn nộp: 22/11/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lý, phát triển và đảm bảo chất lượng công việc mảng khiếu nại, đề bù
- Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa, khách hàng và nội bộ các phòng ban
- Phối hợp với các phòng ban/chi nhánh để xây dựng chính sách, biện pháp nhằm giảm thiểu đền bù liên quan đến hàng hóa
- Đề xuất các phương án xử lý nội bộ.Hỗ trợ, tham mưu xây dựng kế hoạch, quy trình
- Báo cáo công việc của cá nhân và team
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
- Quản lý, phát triển và đảm bảo chất lượng công việc mảng khiếu nại, đề bù
- Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa, khách hàng và nội bộ các phòng ban
- Phối hợp với các phòng ban/chi nhánh để xây dựng chính sách, biện pháp nhằm giảm thiểu đền bù liên quan đến hàng hóa
- Đề xuất các phương án xử lý nội bộ.Hỗ trợ, tham mưu xây dựng kế hoạch, quy trình
- Báo cáo công việc của cá nhân và team
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
-Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên
-Có kinh nghiệm vị trí tương đương
-Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại đền bù trong lĩnh vực vận chuyển, logistics,...
-Có khả năng quản lý đội nhóm
-Khả năng diễn đạt, nắm bắt tâm lý
-Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên
-Có kinh nghiệm vị trí tương đương
-Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại đền bù trong lĩnh vực vận chuyển, logistics,...
-Có khả năng quản lý đội nhóm
-Khả năng diễn đạt, nắm bắt tâm lý
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
20 - 35
Lương:
10 Tr - 17 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
20 - 35
Lương:
10 Tr - 17 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Nhất Tín Logistics việc làm
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
16/12/2024
Nhân viên Telesale tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội
16/12/2024
[HN] Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh / Kinh Doanh / Sales - Lương Cứng Upto 12tr/Tháng, Thu Nhập Hấp Dẫn Trên 25M/Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
LC 7 triệu - 12 triệu VND + Phụ cấp + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
16/12/2024
[HN] Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục (Thu Nhập Upto 20 triệu)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội
18/12/2024
Leader/Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hà Nội
20/12/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
12 - 17 triệu
Hà Nội
13/12/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group
12 - 17 triệu VNĐ
Hà Nội
24/11/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Nhất Tín Logistics tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 17 Tr VND, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Nhất Tín Logistics ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhất Tín Logistics việc làm
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên